Det kan være mange årsaker til hvorfor Comcast-tilkoblingen din kan være treg. På høye tider på døgnet når trafikken over kabellinjene er tyngst, kan alles forbindelser lide. Det er også mulig at noen bruker tilkoblingen din uten tillatelse hvis du har en trådløs ruter, eller kanskje du maksimerer båndbredden utilsiktet ved å laste ned eller laste opp. Uansett kan det være vanskelig å fastslå årsaken til en treg tilkobling. Hvis du ikke er i stand til å fastslå årsaken til at forbindelsen er treg, utfør en hastighetstest på nettet og kontakt Comcast.
Nabolaget Node Connection
I motsetning til DSL, rutes alle kabelforbindelser gjennom det som vanligvis refereres til som en nabolagsnode. Hvis selve noden blir overutnyttet, kan Internett-tilkoblingen din reduseres drastisk. Denne typen tilkoblingsproblemer er spesielt vanlig på topptider med dataoverføring. Topptider kan variere etter område, men er vanligvis mellom kl. og kl. 02.00 Hvis du merker at tilkoblingen din bremses rundt et bestemt tidspunkt, kan dette være årsaken. En annen mulig årsak kan være en forfremmelse. Comcast har vært kjent for å kjøre kampanjer som tilbyr båndbreddeoppgraderinger til rabatterte priser. Hvis du la merke til en alvorlig nedgang i forbindelsen din under en kampanje, kan det være at for mange personer er med nabolaget ditt benyttet seg av kampanjen og legger for stor belastning på nabolaget node.
Dagens video
Tilkoblingstyveri
Tilkoblingen din kan være treg fordi noen andre bruker den uten din autorisasjon. For å fastslå dette, slå av alle PC-ene og sjekk deretter lysene på ruteren for å se om den viser noen aktive tilkoblinger. Hvis den gjør det, er det en god sjanse for at ruteren din enten ikke er passordbeskyttet eller at noen har hacket ruterens passord og bruker båndbredden din. Hvis du finner ut at dette er tilfelle, logg på ruteren og endre passordet. Når passordet er endret, må du tilbakestille passordene som er lagret for dine trådløse tilkoblinger på alle PC-ene.
Opp/Ned Overbelastning
Et annet vanlig problem som forårsaker trege tilkoblinger er når opp- eller nedlastingsstrømmer blir overbelastet. Forbindelsen din beveger seg i to retninger, opp og ned. Nedlastingsstrømmen er dataene som kommer fra Internett til PC-en din, mens opplastingsstrømmen er dataene som går fra PC-en til servere over Internett. Tilkoblingen din kan være treg fordi du bruker den maksimale mengden båndbredde som er tilgjengelig for deg last ned en fil, og derfor har du svært lite båndbredde tilgjengelig for noe annet, som å surfe på Internett.
På den annen side, selv om mesteparten av trafikken som er involvert i Internett-surfing skjer over nedstrøms, må du ha en tilgjengelig oppstrøm for å be om dataene. De fleste Comcast-kontrakter tillater omtrent halvparten så mye oppstrøms som nedstrøms. Hvis noen laster ned noe fra deg (for eksempel hvis du sender en torrent), og du ikke har noen tilgjengelig oppstrøms, tilkoblingen vil gå ekstremt sakte (selv om du ikke bruker noe av nedstrøms), fordi du ikke vil kunne overføre forespørsler om data.
Skadevare
En annen vanlig årsak til trege tilkoblinger er ondsinnet programvare som spionprogrammer og virus som kaprer tilkoblingen din for å overføre store mengder data. For å teste for dette, skaff deg en oppdatert virus- og skadevareskanner og kjør en fullstendig systemskanning på datamaskinen din. Fjern eventuelle virus eller annen skadelig programvare oppdaget av skanneren, start systemet på nytt og test tilkoblingen på nytt.
Fysiske problemer
En annen årsak til treghet kan være en fysisk forringet forbindelse eller signalforstyrrelser over en linje. Hvis en kabel er fysisk skadet, vil den lide tap av data, noe som vil redusere tilkoblingen din betydelig. De fleste koaksialkabler er skjermet for å forhindre signalforstyrrelser over ledningen. Hvis tilkoblingen går gjennom en del av uskjermet kabel, kan en eller annen form for forstyrrelse også forårsake tap av data. Hvis dette er tilfelle, kontakt Comcast.
