ITunes-synkroniseringsproblemer kan peke på en rekke problemer. Mesteparten av tiden, en enkel omstart eller et annet forsøk på synkronisering fikser feilen, men hvis problemene vedvarer, prøv å installere iTunes på nytt eller gjenopprette iPhone.
Ineffektiv synkronisering
Hvis iPhone-en din ser ut som den synkroniserer, men noen eller alle filene ikke kan overføres, dobbeltsjekker du synkroniseringsalternativer og klikk Synkroniser (eller Søke om) en gang til. Noen ganger fanger iTunes opp ekstra innhold som skal synkroniseres ved andre forsøk. Hvis en bestemt type media er problematisk - for eksempel hvis fremgangen din med å lytte til podcaster eller se på TV-programmer ikke synkroniseres - fjern dem helt fra telefonen og synkroniser fra bunnen av. For å gjøre det, åpne iPhone-innstillingene i iTunes og fjern merket for det aktuelle synkroniseringsalternativet, for eksempel Synkroniser podcaster, og klikk Ta bort. Klikk Søke om og vent til synkroniseringen er ferdig. Etter det gjør det, sjekk alternativet på nytt og klikk Søke om en gang til.
Dagens video
Synkronisering fra bunnen av vil ta lengre tid enn vanlig.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Enveis synkronisering
Ikke alle data overføres i begge retninger når du synkroniserer iPhone med iTunes. For eksempel overføres ikke nye apper og appoppdateringer som du laster ned på telefonen tilbake til iTunes når du synkroniserer. Dette problemet er egentlig ikke en synkroniseringsfeil; iTunes pleide å overføre disse nedlastingene under en synkronisering, men fra og med iTunes 12 må du overføre dem manuelt. For å gjøre det, åpne Fil meny -- trykk Ctrl-B hvis du ikke ser menylinjen -- pek på Enheter og velg Overfør kjøp fra iPhone.
Overføring av kjøp erstatter ikke synkronisering; bruk begge deler.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
iPhone ikke oppdaget
Hvis iTunes ikke en gang kan se iPhone-en din, har du enten et maskinvareproblem – mest sannsynlig en ødelagt USB-kabel – eller et problem med iTunes. Apple tilbyr en lang liste av feilsøkingstrinn for dette problemet, men den grunnleggende løsningen koker ned noen få trinn:
Trinn 1
Start datamaskinen på nytt og start telefonen på nytt.
Steg 2
Koble iPhone til datamaskinen igjen og prøv iTunes på nytt.
Trinn 3
Hvis iTunes fortsatt ikke ser telefonen din, lukker du iTunes og avinstallere programmet med programmer og funksjoner kontrollpanel. Apple anbefaler å fjerne alle relaterte komponenter når du avinstallerer iTunes. Avinstaller i rekkefølge iTunes, Apple programvareoppdatering, Apple-støtte for mobilenheter, Bonjour og endelig Apple-applikasjonsstøtte. Start datamaskinen på nytt, og deretter nedlasting og installer den nyeste versjonen av iTunes.
Søk etter Apple i Programmer og funksjoner for å finne alle komponentene.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Tips
Avinstallering av iTunes vil ikke slette mediebiblioteket ditt.
Gjenopprett iPhone
Som en siste utvei før du tar telefonen til Apple for reparasjon, prøv å gjenopprette den. Vanligvis kan du klikke Gjenopprette Iphone på Sammendrag-fanen i iTunes, men hvis iTunes ikke gjenkjenner telefonen din, har du to andre alternativer.
Gjenopprett fra iPhone-siden i iTunes hvis du kan.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Advarsel
Gjenoppretting av iPhone sletter dataene. Du vil miste alt som er nytt eller oppdatert på telefonen din siden siste sikkerhetskopiering.
Tilbakestill i Innstillinger-appen
Åpne Innstillinger app på telefonen og trykk Generell, Nullstille og så Slett alt innhold og innstillinger. Dette alternativet tilbakestiller telefonen til som nye forhold, hvoretter den tilbyr muligheten til å gjenopprette en sikkerhetskopi fra iTunes eller iCloud.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Gjenopprettingsmodus
Selv om telefonen ikke slår seg på ordentlig, kan iTunes vanligvis gjenopprette den hvis du bruker gjenopprettingsmodus. Slå av telefonen, koble den fra datamaskinen og avslutt iTunes. Hold nede Hjem og koble til USB-kabelen igjen. Fortsett å holde Hjem til iTunes-logoen vises på telefonens skjerm, og slipp deretter knappen. Åpne iTunes, hvis den ikke åpnes automatisk, og du vil se et varsel om at telefonen er i gjenopprettingsmodus. Klikk OK, og klikk deretter Gjenopprette Iphone.
Bildekreditt: Bilde med tillatelse fra Apple
Tips
Enhetsfastvareoppdateringsmodus kan hjelpe hvis iTunes ikke oppdager telefonen din i normal gjenopprettingsmodus. Til gå inn i DFU-modus, slå av telefonen mens du lar den være tilkoblet. Trykk på begge Hjem og Søvn/våkne samtidig, og hold begge i 10 sekunder. Slipp Søvn/våkne, men fortsett å holde Hjem til iTunes oppdager telefonen. Hvis du tar riktig tid, vil telefonens skjerm lyse opp, men ikke vise noe bilde. Hvis et bilde vises, slår du av telefonen og prøver igjen.
