Slik feilsøker du en Scepter-TV

Scepter TV-problemer løses ofte enkelt med en grunnleggende feilsøkingsprosess. En enkel tilbakestilling eller grunnleggende kjøring gjennom maskinvaren og menyalternativene kan løse mange problemer. I noen tilfeller kan imidlertid skjerm- eller interne maskinvareproblemer kreve spesialisert reparasjon eller utskifting. De grunnleggende feilsøkingstrinnene krever imidlertid bare noen få minutter, og er ofte i stand til å sette fjernsynet tilbake til normal drift.

Å kjøre en tilbakestilling kan løse mange periodiske problemer med TV-en. Det finnes to typer tilbakestillinger, hvor den enkle strømsyklusen er den mest populære og enkle å utføre. En fabrikktilbakestilling er det andre alternativet, og det returnerer innstillingene til den opprinnelige plasseringen som om fjernsynet var helt nytt, og ble brukt for første gang.

For å kjøre en strømsyklus, koble fra TV-en og vent noen minutter mens all strøm forlater systemet. Koble også fra alle tilkoblede enheter for å sikre at alt tilbakestilles i samme øyeblikk. Etter en strømstøt eller strømbrudd er en tilbakestilling ofte nødvendig for å løse mindre problemer. Slå tilbake strømmen og slå på TV-en for å sjekke statusen.

Tilbakestillingen av strømsyklusen kan løse mindre lyd- og bildeproblemer, men en utilsiktet endring i innstillingene er vanskeligere å diagnostisere. Fabrikkinnstillingen er det bedre alternativet for vedvarende problemer. Gå inn i menyinnstillingene med fjernkontrollen og velg Sett opp alternativ. Klikk deretter Tilbakestill til fabrikk og innstillingene vil gå tilbake til det normale. Slå TV-en av og deretter på igjen for å sikre at tilbakestillingen til fabrikken har trådt i kraft.

Hvis en Sceptre TV-tilbakestilling ikke løser problemet, kan sjekking av maskinvaren løse problemer med bilde og lyd. Begynn med en enkel undersøkelse av kablene for slitasje. Pass på at koblingene er tette siden en litt løs kabeltilkobling kan forårsake hyppige problemer. Lyd- og HDMI-kablene er spesielt viktige for funksjonaliteten.

Hvis en av disse kablene viser slitasje, bør du vurdere å bytte ut kablene. En enkel metode for å vite sikkert er å bytte ut en annen kabel for å teste systemet. Hvis den nye kabelen løser problemet, er den gamle kabelen sannsynligvis dårlig. Hvis problemet vedvarer, er kablene fine og et annet problem er grunnårsaken.

Etter å ha undersøkt og erstattet ekstern maskinvare som kabler, satellitt- eller kabelbokser og eksterne lydsystemer, er gjenværende problemer sannsynligvis forårsaket av et internt problem med TV-en. På dette tidspunktet er det beste alternativet å henvende seg til en profesjonell reparasjonstjeneste eller kundestøtte.

Sceptre tilbyr en online- og telefonbasert kundestøttetjeneste for å hjelpe med å løse problemer som er spesifikke for TV-modellene. Før du søker et tilbud for profesjonell reparasjon, sjekk for garantiservice direkte gjennom Scepter eller gjennom kjøpsstedet. Mange forhandlere tilbyr utvidet garanti gjennom interne programmer som også vil dekke reparasjoner eller utskiftninger.

Etter å ha utført garantiundersøkelsen og funnet ut at reparasjon er det beste alternativet, ring eller send e-post til supportteamet for å få hjelp. De kan lede deg gjennom forskjellige feilsøkings- og diagnostikkprosesser, hvorav noen vil være overflødige som strømsyklusen og tilbakestilling av fabrikken. Hvis de ikke kan fikse problemet, kan du bruke en lokal elektronikkreparasjonstjeneste for å løse problemet eller erstatte TV-en helt.

Ikke kast fjernsynet når du bytter ut enheten. Resirkulering av elektronikk er viktig, og du kan til og med selge en TV som ikke fungerer, til en annen person som er interessert i å fortsette reparasjoner.