Hvordan endre passord i Garena

Nettspillplattformen Garena tilbyr flere alternativer for å endre eller tilbakestille passordet ditt så lenge du har tilgang til viktige kontodetaljer som ditt Garena-brukernavn, e-postadresse eller telefon Nummer. Hvis du fortsatt kan logge på med ditt nåværende passord, er det like enkelt å endre Garena.com-passordet som å gjøre endringen fra kontoportalen din. Selv om du har glemt passordet ditt eller fullstendig mistet tilgangen til kontoen din, er det fortsatt trinn du kan ta for å gjenopprette påloggingsinformasjonen din og komme tilbake til å spille spillene dine.

Så lenge du fortsatt har ditt nåværende passord, kan du besøke det elektroniske kontosenteret for Garena for å angi et nytt passord. Etter å ha logget inn på Garenas nettside, klikker du på alternativet "Endre passord" under profiloversikten din på venstre side av siden. Du får en melding om å få en bekreftelseskode fra telefonens Garena Authenticator-app, selv om du kan klikke på "SMS"-koblingen under skjemaet for å få koden sendt til deg i stedet. Etter at du har fått koden og skrevet den inn på siden, klikker du på "Bekreft" for å fortsette.

Du blir deretter bedt om å skrive inn ditt nåværende passord og skrive inn det nye to ganger. Garena krever at ditt nye passord er minst åtte tegn langt og har symboler, bokstaver og tall. Klikk "Endre" for å angi det nye passordet og gå tilbake til siden med kontoinformasjon.

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du gå til Garenas påloggingsside og klikke på "Glemt passord" for å få tilgang til et skjema for å slå opp kontoen din. Den raskeste måten er å skrive inn Garena-brukernavnet eller -kontoens e-postadresse i det første feltet på gjenopprettingsskjemaet. Ellers kan du skrive inn telefonnummeret ditt i det andre feltet, men du må fortsatt oppgi brukernavnet ditt senere for å fortsette med gjenoppretting. Etter å ha angitt informasjonen din, skriv inn tallene som vises i sikkerhetskodebildet under skjemaet og klikk "Neste" for å fortsette.

Det neste trinnet i gjenopprettingsprosessen avhenger av informasjonen du brukte til å slå opp kontoen din. Hvis du velger å slå opp kontoen din med telefonnummeret ditt, viser Garena et brukernavnhint og ber deg skrive inn hele brukernavnet og klikke "Neste" for å gå videre til bekreftelseskodetrinnet. Ellers vises bekreftelsestrinnet automatisk for å be deg om å angi bekreftelseskoden, som du kan finne i Garena Authenticator-appen eller velge å få sendt via e-post eller tekstmelding.

Etter å ha skrevet inn bekreftelseskoden, klikk "Bekreft" for å få tilgang til skjemaet for endring av passord for Garena. Skriv inn ønsket passord to ganger, noe som gjør det til minst åtte tegn med en blanding av bokstaver, tall og symboler, og klikk deretter på "Bekreft" for å angi det nye passordet.

Hvis du fullstendig mistet tilgangen til kontoen din og ikke kan gjenopprette den med de andre metodene, kan du sende en e-post til Garena på [email protected]. Selskapets støtteside ber deg sende e-posten fra den samme e-postadressen du bruker til Garena og skrive "Min Garena-konto" for e-postens emnelinje for å flagge forespørselen om konto gjenoppretting. I e-posten din ber Garena deg om å oppgi e-postadressen din, brukernavnet, navnet på spillets innkaller, en kvittering eller annet kjøpsbevis for Garena Skjell og andre detaljer om kontoen, for eksempel bekymringer om uautoriserte belastninger eller deler av informasjon som kan hjelpe med å identifisere deg.

Etter at du har sendt e-posten, starter Garena kontogjenopprettingsprosessen og kan ta kontakt for å be om ytterligere identifiserende informasjon. Prosessen kan ta litt tid fordi selskapet utfører en anstrengende undersøkelse for å beskytte kontoen din.