Hvordan foreta betalinger på en global Tel Link-konto

Global Tel Link (GTL) er et telekommunikasjonsselskap som spesialiserer seg på å levere kommunikasjonsløsninger til kriminalomsorgen over hele landet. Kommunikasjonsteknologien lar innsatte få kontakt med venner og familiemedlemmer gjennom telefon-, video- og meldingssystemer. Tjenestene som tilbys av GTL tilbyr en praktisk måte for innsatte å kommunisere med sine kjære og lar også anlegget opprettholde sikkerheten og kontrollen over operasjonene. Det er et gebyr for GTL-tjeneste og en innsatts eksterne kontakter må opprette GTL-kontoer og sette inn penger for å benytte tjenestene.

Du kan betale en GTL-innsatt telefon enten online eller over telefon, selv om det også finnes andre alternativer, for eksempel i en kiosk i anleggets besøksområde. Det er en god idé å sjekke innsattes saldo eller få din kjære til å sjekke før du legger til midler, fordi AdvancePay-systemet som benyttes gjør at gebyrer for samtaler trekkes fra kontoen balansere. Hvis du har nok penger på kontoen, trenger du kanskje ikke foreta en ny betaling ennå.

Global Tel Link-betalinger kan gjøres online på Koble til nettverk nettsted. For å sette opp en nettkonto, må du:

1. Klikk "Opprett min konto" og deretter "Registrer deg nå"
   
2. Godta nettstedets vilkår for bruk
3. Fullfør "Kontoinnstillinger"-siden ved å opprette et brukernavn og passord og skrive inn din personlige kontaktinformasjon.
4. Legg til kriminalomsorgen der din kjære er innlosjert. (GTL betjener ikke alle fasiliteter. Hvis du ikke ser anlegget du leter etter, er sjansen stor for at den ikke er en del av GTL-nettverket, og du kan ikke bruke dette systemet til å finansiere en konto).
5. Bekreft at din personlige informasjon og anleggets plassering er korrekt, og bekreft deretter kontoen som er konfigurert ved å trykke "Send".

Når kontoen er satt opp kan du foreta innbetalinger til kontoen. Bruk brukernavn og passord for å logge på. Kontohjemmesiden er standard på kontosammendragsskjermen, som gir deg alternativer for å administrere aktivitet og foreta betalinger. Klikk på "Foreta en betaling"-koblingen og velg telefonnummeret og fasiliteten du vil bruke for betalingen.

Den neste siden vil be om et kredittkort og beløpet du vil bruke. Global Tel Link aksepterer kun Visa-, MasterCard- og Discover Card-betalinger og du må inkludere kontosikkerhetskoden for å fortsette. Til slutt må du bekrefte beløpet og sende inn betalingen. En bekreftelsesskjerm vises og betalingen er fullført.

Telefonbetalinger kan gjøres gjennom det automatiserte GTL-systemet ved å ringe 1-800-483-8314. Det automatiserte systemet vil gjenkjenne telefonnummeret du ringer fra og spørre om det er nummeret du ønsker å betale for. Betalingsbeløp varierer fra $25 til $100 fra publisering, og kan brukes i trinn på $25.

Hvis du ikke har en nettkonto, eller hvis det er første gang du ringer det automatiserte systemet, kan du kan opprette en ny konto via telefon ved å taste inn telefonnummeret du ønsker å motta anrop gjennom. Hvis du tidligere har foretatt betalinger til det automatiserte systemet eller nettsiden, vil informasjonen din lagres og du trenger kun å bekrefte at den er korrekt. Når du har bekreftet telefonnummeret ditt, følg instruksjonene som følger:

1. Bekreft beløpet du vil sette inn
2. Skriv inn kredittkortnummeret og utløpsdatoen
3. Bekreft betalingen

Systemet vil varsle deg når betalingen går gjennom. Du kan også bekrefte GTL-kontosaldoen din under samme telefonsamtale ved å gå tilbake til hovedmenyen.