Oppsettprosessen for DirecTV-satellitttjenesten innebærer at en tekniker kommer hjem til deg for å installere parabolantenne og mottaksutstyr. Hvis du bestemmer deg for at du ikke lenger vil ha DirecTV-tjeneste, kan du kansellere installasjonsavtalen inntil 24 timer før planlagt tid. DirecTV lar deg endre dato og klokkeslett for en installasjonsavtale online, men du må ringe og snakke med en representant for å avbryte tjenesten før installasjon.
Trinn 1
Kontakt en DirecTV-kundeservicerepresentant på telefon på 888-355-7530.
Dagens video
Steg 2
Fortell representanten at du vil kansellere installasjonsavtalen og ikke vil ha DirecTV-tjeneste.
Trinn 3
Gi representanten ditt navn, adresse og personlig informasjon for å bekrefte identiteten din, for eksempel de fire siste sifrene i personnummeret ditt og fødselsdagen din. Representanten vil behandle forespørselen din og kansellere tjenesten.
Trinn 4
Be om refusjon av eventuelle innskudd eller andre betalinger du har gjort. Fordi du kansellerer DirectTV-tjenesten før installasjonen, trenger du ikke betale noe avbestillingsgebyr, så du bør motta en full refusjonskreditt på bank- eller kredittkortkontoen din innen fem virkedager.
