Mobiltelefon
Bildekreditt: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Et dårlig ESN er ikke et problem med en mobiltelefon, det er et problem med mobiloperatøren. ESN er forkortelse for Electronic Serial Number, det individuelle identifikasjonsnummeret som identifiserer CDMA-telefoner til mobilnettverket. Hvis en telefon mistes eller blir stjålet eller eieren blir sagt opp på grunn av manglende betaling og har en gjenværende saldo, markerer den opprinnelige operatøren ESN som dårlig. Telefonen kan ikke aktiveres på operatørens nettverk før problemet er løst.
Trinn 1
Kvinne på hjemmetelefon
Bildekreditt: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Ring operatøren for å finne ut hvorfor ESN ikke fungerer. En kundeservicerepresentant kan fortelle deg om telefonen har et dårlig ESN på grunn av en gjenværende saldo på en konto, eller om telefonen med det nummeret ble rapportert tapt eller stjålet. Det kan imidlertid hende at de ikke kan gi deg annen informasjon om kontoen telefonen ble aktivert på.
Dagens video
Steg 2
Kvinne på hjemmetelefon og datamaskin
Bildekreditt: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Snakk med personen du kjøpte telefonen av. Kanskje de ikke er klar over at ESN er dårlig, eller at de hadde en gjenværende saldo på kontoen. Den opprinnelige kontoinnehaveren må kontakte operatøren og rydde opp for gjenværende saldo før den nye eieren kan aktivere den.
Trinn 3
Kvinne skriver på mobiltelefon
Bildekreditt: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Aktiver telefonen på en annen operatørs nettverk. ESN er bare dårlig for operatøren telefonen opprinnelig ble aktivert på. Det er flere CDMA-operatører som godtar telefoner fra andre nettverk. Hvis du går denne ruten, må du ha telefonen blinket. Blinkende sletter den opprinnelige operatørens innstillinger og erstatter innstillingene for den nye operatøren. Operatører som godtar blinkende telefoner har vanligvis butikker som kan blinke telefonene for deg mot et gebyr.
Tips
Hvis du har tjeneste med en operatør som godtar flash-telefoner, kan du kjøpe en telefon med dårlig ESN på en annen operatør for betydelig mindre penger. Ikke kjøp telefoner som har dårlige ESN-er på grunn av tapt eller stjålet.
Advarsel
Du kan flashe en telefon med dårlig ESN ved hjelp av en datamaskin, men det krever en datakabel og spesiell programvare. Hvis telefonen er låst med et tilskuddspassord, trenger du også en låsekode. Blinkende instruksjoner varierer avhengig av telefonmerke og -modell.
