Facebook er et sosialt nettverksnettsted som lar deg holde kontakt med venner, familiemedlemmer, medarbeidere og tidligere klassekamerater -- og for å komme tilbake i kontakt med folk som du har vokst fra hverandre i løpet av år. Hvis du navigerer til noens profil og får en "Profil utilgjengelig" feilmelding, kan flere faktorer være skylden.
Brukeroppdateringsprofil
Facebook er et verktøy brukere kan bruke 24 timer i døgnet – og fra nesten hvor som helst i verden – så det er bokstavelig talt alltid mulig for noen å oppdatere en profil. Hvis du besøker en venns, et familiemedlems eller noen andres profil og får feilmeldingen "Profil utilgjengelig", er det mulig at personen er midt i oppdateringen. Last inn siden på nytt fem eller ti minutter etter at du først mottar feilen, og hvis du oppdager noen oppdateringer vist på veggen - "Jane Doe oppdaterte interessene sine," for eksempel - dette var sannsynligvis skyldige.
Dagens video
Vedlikehold av nettstedet
Andre typer oppdateringer kan være skyld i utilgjengelige profiler. Facebook er et verktøy som stadig oppgraderer programvaren, serverne og, sjeldnere, grunnleggende funksjoner og muligheter til brukerprofiler. For å forhindre at hele siden krasjer, må Facebook imidlertid opprettholde profiler i små grupper. Som tilfellet er hvis vennen din oppdaterer sin egen profil, ser den ut til å være utilgjengelig når Facebook oppdaterer siden. Last inn profilen på nytt etter at det har gått flere minutter, og hvis vennens vegg ikke indikerer at endringer ble gjort, var Facebooks egen sidevedlikehold bak profilens midlertidige utilgjengelighet.
Blokkert
Hvis en bruker bestemmer seg for å ikke lenger være venner med noen, kan han eller hun velge å deaktivere all kommunikasjon med den brukeren, inkludert muligheten til å se hans eller hennes profil. Hvis du klikker på noens profil og får feilmeldingen "Profil utilgjengelig", er det mulig du har blitt blokkert. For å vurdere om dette er tilfelle eller ikke, la en felles venn forsøke å få tilgang til den aktuelle profilen. Hvis vennen din ser det – og du konkluderer med at det ikke skyldes personlig vedlikehold eller vedlikehold på hele nettstedet – kan det hende at vennen din har blokkert deg.
Profil suspendert
Når en bruker bryter Facebooks «vilkår for bruk» for første gang, kan Facebook suspendere profilen midlertidig mens de ansatte undersøker omstendighetene rundt bruddet. Mens denne undersøkelsen pågår, er brukerens nettstedsrettigheter midlertidig suspendert. Hvis verken du eller vennen din har tilgang til noens profil og dette forblir tilfellet i flere dager, ta kontakt med den brukeren for å se om han eller hun har blitt suspendert fra Facebook. Alternativt, hvis brukeren er en gjenganger, sletter Facebook profilen helt, og når du prøver å besøke den, får du rett og slett beskjed om at profilen ikke eksisterer.
Feil
I noen tilfeller kan din manglende evne til å få tilgang til en venns profil ganske enkelt skyldes uplanlagte feil fra Facebooks side. Hvis du mener at dette er tilfelle, rapporter de mistenkte feilene til Facebook ved å bruke siden den har opprettet for dette formålet. Skriv inn vennens navn, samt en kort beskrivelse av trinnene du har tatt for å løse problemet. Hvis du vil, kan du ta et skjermbilde av siden og legge det ved meldingen, og deretter klikke på "Send" for å sende feilrapporten til Facebook.