Bildekreditt: Burke/Triolo Productions/Brand X Pictures/Getty Images
Fra begynnelsen av 2010 tilbød Dish Network fire forskjellige HD-mottakere med DVR-funksjoner; modellene 612, 622, 722 og 722k. Hver mottaker delte et fellestrekk blant de fem beste tekniske problemene, som rapportert av kunder. Hvis du for øyeblikket har en Dish Network HD DVR-mottaker, er det lett å gjenkjenne kjente problemer. Dish Network-mottakere er designet for å rapportere feilkoder og informasjon til seeren på TV-en skjermen, som kan undersøkes via Dish Networks nettbaserte tekniske portal eller ved å ringe deres tekniske støtte hotline.
Feilkode 002 og 015
Feil 002 og 015 oppstår når det er signalforringelse eller tap. Vanligvis er dette forårsaket av dårlig vær, bevegelse av selve parabolen, eller en dårlig koaksialkabel i installasjonen. For å feilsøke disse feilene, må du først finne ut om dårlig vær er årsaken, spesielt snø, regn eller tung skydekning. I så fall vil feilen rette seg selv når stormen har passert. Hvis den faktiske parabolen nylig ble flyttet, utfør en signalstyrketest fra mottakerens meny på skjermen. På mottakerens fjernkontroll, trykk "Meny" og naviger til "System Setup", "Installation" og "Point Dish". Skriv inn postnummeret ditt og følg instruksjonene på skjermen. Tilfredsstillende signalstyrke bør ligge jevnt mellom 80 og 100 for best bildekvalitet. Det kan hende du må fysisk flytte den eksterne parabolen for å fange opp det nødvendige signalet for at HD-mottakeren skal rette feilkoden.
Dagens video
Hvis signalstyrken din er tilfredsstillende, inspiser fysisk alle tilkoblinger fra parabolen til mottakeren. Hvis du mistenker at en del av koaksialkabelen er skadet i veggen, må du kanskje ringe en tekniker for å få hjelp. Hvis du finner en del av skadet kabel, bytt den ut med en ny.
Feilkode 004
Denne multidish-feilen oppstår vanligvis når du bytter mellom HD- og SD-kanaler. Den beste strategien for å feilsøke denne feilen er å endre kanal ved å trykke på kanalknappen opp eller ned. Hvis det oppstår på neste kanal, slå av systemet og koble det fra veggen. Etter 15 sekunder kobler du mottakeren inn igjen og slår på enheten. Hvis problemet vedvarer, kjør en brytertest ved å trykke "Meny" på mottakerens fjernkontroll, og deretter navigere til "System Oppsett", "Installasjon", "Pektskål", "Sjekkbryter" og deretter "Test." Hvis dårlig vær ikke er i området, lagre den nye bryteren informasjon. Hvis problemet vedvarer, kontakt en Dish Network-tekniker.
Feilkode 005 og 013
Feil 005 og 013 indikerer at mottakeren ikke er autorisert til å se kanalinnholdet eller programmet. Sjekk mottakeren for å sikre at riktig smartkort er satt inn i sporet. Hvis du ikke har rørt smartkortet og skulle motta kanalen, må du slå av mottakeren og koble den fra. Vent i 15 sekunder, koble deretter mottakeren tilbake til stikkontakten og slå den på. Mottakeren vil laste ned all gjeldende programinformasjon, basert på abonnentinnstillingene i Dish Network-kontoen din. Hvis du nylig har aktivert mottakeren eller kjøpt ny programmering, kan det ta opptil 20 minutter før mottakeren oppdateres. Hvis problemet vedvarer, kontakt en Dish Network-tekniker.
