Bildekreditt: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Når du er klar til å slappe av og se på TV, kan det være frustrerende å måtte håndtere problemer med kabelboksen. Merkelige feil, langsomme responstider og andre problemer kan noen ganger løses ved å tilbakestille kabelboksen. Du kan utføre en strømsyklus for å tilbakestille Comcast-kabelboksen selv; hvis det ikke fungerer, kan en teknisk støtterepresentant sende et signal til boksen din fra datamaskinen om å tilbakestille innstillingene.
Trinn 1
Slå av kabelboksen ved å bruke "Power"-knappen på fjernkontrollen eller på selve boksen.
Dagens video
Steg 2
Trekk ut strømledningen på baksiden av kabelboksen fra stikkontakten den er koblet til. La boksen være frakoblet i minst ett helt minutt.
Trinn 3
Koble strømledningen tilbake til stikkontakten og trykk "Power" på fjernkontrollen eller foran på boksen.
Trinn 4
Repliker handlingene du tok da du oppdaget problemer med kabelboksen; hvis du kan fortsette uten problemer, har tilbakestillingen vært vellykket.
Tips
Hvis strømsyklusen ikke løste problemene med kabelboksen din, kontakt Comcast teknisk støtte ved å ringe (800) 266-2278. Forklar problemet ditt til den tekniske støtterepresentanten og be henne om å tilbakestille kabelboksen fra datamaskinen.
