Slik låser du opp telefonen (for internasjonale reiser eller bytte av operatør)

Det var en gang at det å kjøpe en telefon med én operatør - for eksempel T-Mobile eller AT&T - betydde at du ville sitte fast med den operatøren for alltid. I disse dager kan du imidlertid "låse opp" telefonen din og bytte operatør. Det kan spare deg for penger eller la deg dra nytte av funksjoner som bare tilbys av et annet trådløst abonnement.

Eller kanskje du har internasjonale reiser i tankene. I så fall tenker du kanskje på å kjøpe SIM-kort for landene du besøker – det var en av måtene vi nylig anbefalte i 5 essensielle måter å koble til nettet på når du reiser utenlands. Det er en av de billigste og beste metodene for å koble til nettet og foreta taleanrop i utlandet.

Det er enkelt å kjøpe internasjonale SIM-kort før du forlater USA eller etter at du har nådd destinasjonen. Men det er en hake: Du må sette inn disse SIM-kortene i ulåste telefoner.

Men med unntak av Verizon, som nå selger de fleste av sine telefoner ulåst, låser store amerikanske trådløse leverandører fortsatt de fleste telefonene sine slik at du bare kan bruke dem på deres egne nettverk. Heldigvis er hver operatør villig til å hjelpe deg med å låse opp telefonen din, forutsatt at du (og telefonene dine) oppfyller visse krav.

Alle operatører vil nekte å låse opp en enhet hvis den for eksempel er blitt rapportert som tapt eller stjålet. Og hvis telefonen din er under kontrakt, må du vanligvis (men ikke nødvendigvis) fullføre kontrakten før du låser den opp. Har du en forhåndsbetalt telefon? Du må vanligvis holde den i bruk i en bestemt periode før du låser den opp. Og det kan være andre, operatørspesifikke, bestemmelser.

Når du går i gang med å låse opp telefonen din, kan du komme over begrepet "opplåsingskode". Hvis du gjør det, er det nyttig å vite at det finnes to forskjellige typer.

1. MSL. De fleste telefoner utgitt i USA før februar 2015 bruker deaktiveringsteknologi sammen med en Master Subsidy Lock (MSL). Det var da Consumer Code for Wireless Service kom inn i føderal lov. Hvis en operatør gir deg MSL-koden, må du presentere den for dine nye operatører i håp om at den vil låse opp telefonen for bruk på nettverket deres.

2. DSU. De fleste telefoner som ble lansert etter februar 2015, bruker Digital SIM Unlocking-teknologi (DSU). DSU-aktiverte telefoner er designet for å låses opp ved bruk av spesiell programvareprogrammeringskode. Hvis operatøren din oppgir DSU-programvarekoden (sammen med instruksjoner), bør du kunne låse opp telefonen selv.

En annen ting å vurdere: De fire operatørene har tradisjonelt basert telefonene sine på fundamentalt forskjellige standarder. Telefoner fra AT&T og T-Mobile støtter GSM-standarden som brukes i de fleste land hvor som helst på planeten. Eldre telefoner fra Verizon og Sprint er kanskje bare utstyrt for den mindre vanlige, bare amerikanske CDMA-standarden, men nåværende modeller er mer sannsynlig å tilby både CDMA og GSM. Likevel, som T-Mobile påpeker på sin nettside, "er ikke alle telefoner, nettbrett og mobile Internett-enheter kompatible mellom alle mobiloperatører."

Får en telefon låst opp med AT&T er relativt enkelt. Omtrent alt du trenger å vite og gjøre er tilgjengelig fra noen få nettsider.

Les først AT&T Wireless sin policyerklæring (eller ring AT&T kundeservice) for å finne ut om telefonen, nettbrettet, mobil hotspot eller annen enhet er kvalifisert for opplåsing. For etterskuddsbetalte enheter er det store kravet at alle avdragsordninger er fullført og eventuelle tidligtermineringsgebyrer betalt i sin helhet.

Hvis enheten din oppfyller disse kravene, må du fylle ut et elektronisk forespørselsskjema. Du vil da motta en bekreftelses-e-post med et opplåsingsforespørselsnummer. Etter at du har bekreftet opplåsingsforespørselen, vil AT&T sende deg et svar innen to virkedager.

Forutsatt at forespørselen din blir godkjent, er du klar. AT&T sender deg en opplåsingskode på e-post med instruksjoner for hvordan du bruker den.

Hva om du bruker en forhåndsbetalt AT&T GoPhone? Vel, det er et ekstra krav om at GoPhone må være aktiv i seks måneders betalt tjeneste før den låses opp.

Uansett om du har en forhåndsbetalt eller etterskuddsbetalt telefon, kan du finne ut om enheten din er det kvalifisert for opplåsing på myAT&T nettsted.

En annen ting: iPhone bruker ikke en opplåsingskode. Så hvis du eier en AT&T iPhone, kan du bare fjerne AT&T SIM-kortet og sette inn et for en ny operatør etter å ha mottatt godkjenningsnotatet fra AT&T.

T-Mobiles krav er strengere enn AT&T, og du vil finne flere forskjeller mellom reglene for etterskuddsbetalte og forhåndsbetalte enheter.

For begge typer telefoner er du ikke kvalifisert hvis du har bedt om mer enn to opplåsingskoder per tjenestelinje i løpet av de siste 12 månedene. T-Mobile kan også etter eget skjønn be om kjøpsbevis fra deg.

Selskapet stiller også en rekke tilleggskrav for hver av disse to typene telefoner. For å gi bare et par eksempler, må en etterbetalt enhet være aktiv på T-Mobile i minst 40 dager før du kan sende en forespørsel, selv når ingen kontrakt er på plass. Hvis enheten er forhåndsbetalt, må den ha vært aktiv på T-Mobile i mer enn ett år.

Det er en hel haug med andre krav, så sørg for å lese alt med liten skrift eller ring T-Mobile-støtte for mer informasjon.

Uansett, hvis telefonen din oppfyller alle krav, blir ting litt enklere. Du bruker bare T-Mobiles Mobile Device-app for å prøve å låse opp enheten. Hvis enheten din ikke støtter appen, kontakt T-Mobile for å be om en opplåsingskode med bruksanvisning.

Av alle de fire store transportørene, Verizon er den vennligste når det gjelder opplåsing. Faktisk låser ikke selskapet lenger noen av sine 3G- eller 4G-enheter, verken forhåndsbetalte eller etterskuddsbetalte, med tre unntak: ikke-iPhone 3G World Phones og både 3G og 4G forhåndsbetalte Phone-in-the-Box-enheter.

Koden for å programmere ikke-iPhone 3G World Phones for bruk med andre operatører er enten 000000 eller 123456.

For å bli kvalifisert for opplåsing er de forhåndsbetalte 3G Phone-in-theBox-enhetene begrenset til bruk med Verizons forhåndsbetalte tjeneste i seks måneder og til bruk på Verizons nettverk i totalt 12 måneder etter aktivering.

På den annen side, før du kan låse opp en 4G Phone-in-the-Box, må du bruke den i ett år med Verizons forhåndsbetalte tjeneste eller betale "beløpet spesifisert på baksiden av Phone-in-a-Box-pakken."

Etter at familien din har oppfylt kravene til Phone-in-the-Boxes, kan du ringe Verizon på 888-244-6804 for å få instruksjoner for opplåsing.

Sprints krav er mer kompliserte enn de til noen av konkurrentene. Sprint trekker forskjeller ikke bare mellom etterbetalte og forhåndsbetalte telefoner, men mellom MSL- og DSU-kompatible enheter og nasjonale og internasjonale nettverk. Det er... forvirrende.

Fordi Sprint-enheter som ble lansert før februar 2015 brukte MSL-teknologi, kan ikke disse telefonene låses opp for å akseptere SIM-kortet til en annen innenlandsk operatør for bruk på et ikke-Sprint-nettverk. "Sprint har ingen tilgjengelig teknologi for å gjøre dette," hevder selskapet på sin side.

Men Sprint oppgir en egen policy for internasjonale reiser. Sprint er "noen ganger" i stand til å låse opp noen SIM-baserte telefoner for å la den fungere med en utenlandsk operatørs SIM-kort, og dermed tillate det å brukes på det utenlandske nettverket.

Nylige iPhone- og Samsung Galaxy-modeller solgt av Sprint kan låses opp både innenlands og internasjonalt, mens eldre modeller i disse seriene bare kan låses opp internasjonalt.

Generelt sett – og vi beklager så mye for de munnfulle forkortelsene som er i ferd med å følge – vil Sprint enten låse opp en DSU-aktivert etterbetalt enhet eller oppgi MSL for en ikke-DSU-aktivert etterbetalt enhet hvis kunden er oppdatert med alle betalinger til Sprint og møter noen få andre milde bestemmelser. Kunder må også ha fullført kontraktsvilkårene med Sprint.

For kunder med DSU-kompatible enheter, vil Sprint ganske enkelt låse opp telefonene når de blir kvalifisert for opplåsing. Når eieren av en eldre telefon blir kvalifisert til å få MSL-koder fra Sprint, vil Sprint sende kunden enten en fakturamelding eller tekstmelding.

Men hvis du tror du er kvalifisert til å motta en kode og ikke har fått en fra Sprint ennå, oppfordrer Sprint deg til å ringe kundeserviceavdelingen.

I tillegg vil ikke Sprint låse opp noen av sine internasjonale (Sprint Global) telefoner.

For kunder med forhåndsbetalte telefoner vil Sprint låse opp en DSU-kompatibel enhet eller sende MSL-koden for en eldre enhet hvis telefonen har vært aktiv på den forhåndsbetalte kontoen i minst tolv måneder

Likevel advarer Sprint deg også om at å låse opp en Sprint-enhet ikke nødvendigvis betyr at telefonen vil fungere bra på en annen operatørs nettverk - eller til og med at den vil fungere i det hele tatt. For eksempel kan en ulåst, DSU-kompatibel Sprint-telefon fungere for taletjenester på et annet nettverk, men ikke for data, ifølge Sprint.