Det er enkelt å nå en operatør på Verizon fra Verizon-telefoner.
Det er enkelt å nå en operatør på Verizon, og tilgjengelige tider for å nå en operatør avhenger av årsaken til å ringe. For eksempel, hvis du prøver å finne kundeservice for mobiltelefoner gjennom Verizon, er operatører tilgjengelige fra kl. 06.00 til 23.00. hver dag, med nødhjelp i de resterende timene. Hvis årsaken til å kontakte en operatør er for privattelefon eller Internett-tjenester, er kundeservicenummeret annerledes, og du kan vanligvis nå en operatør 24 timer i døgnet. For operatørtjenester når du prøver å ringe, er det to mulige måter å få hjelp på.
Trinn 1
Slå "00" fra en hjemmetelefon ved å bruke en Verizon-telefontjeneste for å sette deg i kontakt med en langdistanseoperatør 24 timer i døgnet. Et alternativ er å slå "0+", etterfulgt av retningsnummeret og telefonnummeret til personen du prøver å nå. Verizon lister opp fire typer operatørtjenester som tilbys: Station-to-Station, Person-to-Person, Collect og Third Party Blind. Det er ingen ekstra avgifter for bruk av operatørtjenester.
Dagens video
Steg 2
Ring "1-800-Verizon" fra hvilken som helst telefon for å nå Verizons generelle kundestøtte. Et automatisert system vil lede deg til riktig avdeling, hvor du vil bli plassert hos en Verizon-operatør for å hjelpe deg med å svare på spørsmål, endre tjenester eller svare på andre problemer. Hvis problemet er med Verizon FIOS Internet eller FIOS TV, ring 1-888-881-8161. Hvis problemet er med Verizon High-Speed Internet, ring 1-888-625-8111.
Trinn 3
Ring "*611" fra en Verizon Wireless-mobiltelefon for å nå operatører på Verizon Wireless Customer Service. Hvis problemet er mobiltelefonrelatert, er et alternativ å ringe 1-800-922-0204 fra en annen telefon for å koble til Verizon Trådløs kundeservice, men la mobiltelefonen slås av, på, tilbakestilles og så videre etter behov for å hjelpe problem.
Tips
Verizon Wireless' nettsted gir en liste over mobiltelefonsnarveier hvis du bare trenger spesifikke svar, for eksempel å sjekke kontosaldoen din eller brukte minutter.
