Bildekreditt: David Becker/Getty Images News/Getty Images
Hvis du er en forbruker som leter etter den best mulige avtalen på en satellitt-TV-leverandør, kan Dish Network være svaret ditt. Som alle leverandører er det positive og negative aspekter ved Dish Network. Du bør alltid lese med liten skrift av enhver satellittleverandørs kontrakt for å forhindre enhver misforståelse av totale kostnader.
Kostnader
Fordeler: Forbrukeren har en stor fordel i kampen om de beste prisene for satellittleverandører. Dish Network ser ut til å være det laveste priset på markedet i januar 2010. I de fleste markeder kan besparelsene være ganske betydelige. Grunnpakkene (eller førstelagsprodukter) gir flere kanaler for mindre penger enn den neste konkurrerende satellittleverandøren. Dish Network tilbyr flere pakker, noe som gir forbrukeren flere muligheter til å passe satellitt inn i budsjettet.
Dagens video
Ulemper: Når forbrukeren kommer forbi det første nivået av pakker, koster de mer komplette pakkene som tilbyr mye flere kanaler vanligvis litt mer enn andre leverandører. Det er ekstra kostnader for HD og mottakere. (Hver TV i husholdningen vil kreve en mottaker) Disse mottakerne kreves av alle leverandører, men hver leverandør gir forskjellige priser hver måned for denne funksjonen. Prisen på $10 for HD virker ganske standard, men mengden HD-kanaler som er tilgjengelig varierer fra leverandør til leverandør.
DVR
Fordeler: Dish Network har noen av de beste DVR-mottakerne i bransjen. Det er flere tilgjengelige alternativer som inkluderer foreldrekontrolllåser, anrops-ID på skjermen, en programguide med enkel tilgang til programmer, programoversikt og informasjon. Programguiden er så godt utført at forbrukeren ikke trenger en egen TV-guide. Det er en opptaksfunksjon med én knapp som gjør det mulig for en familie å spille inn opptil tre programmer samtidig mens de fortsatt ser på et annet show.
Ulemper: Menyen kan være vanskelig å bruke og kan være forvirrende for en nybegynner som aldri har brukt den. Dette skyldes svært få instruksjoner på skjermen for bruk av menyen, så forbrukeren må spørre den tekniske installatøren om en demonstrasjon før installasjonen er fullført.
Kontrakter
Fordeler: Dish Network har ingen kontrakt og lar deg kansellere tjenesten deres når som helst uten straff. Mange andre tilbydere krever minst en toårskontrakt. Dish Network vil gjøre det veldig enkelt å kansellere tjenesten og returnere utstyret.
Ulemper: Den eneste store klagen på retur av utstyr er ulempen med å finne et sted å sende Dish Network-materiell. De tar ikke tilbake tallerkendelen av utstyret, så en forbruker kan ha litt problemer med å finne plass til slikt utstyr. Det har imidlertid blitt funnet at mange uavhengige leverandører vil ta oppvaskmottakeren fra forbrukerens hender.
Kundeservice
Fordeler: Når en forbruker trenger hjelp, ser operatørene ut til å være svært kunnskapsrike og hjelpsomme når du først kan komme igjennom til en. Teknikerne i feltet er førsteklasses og vil virkelig gi deg råd om hvordan du bruker tjenesten deres.
Ulemper: Ventetiden kan være veldig lang for å snakke med en representant. Noen forbrukere har ventet så lenge som 45 minutter på å nå en representant og da er ikke problemet nødvendigvis løst.