Forsinkede reaksjoner eller ingen respons når tastene trykkes inn og manglende rullemanøvrerbarhet er problemer som ofte er forbundet med en defekt museenhet. I noen tilfeller kan musepekeren til og med forsvinne og deretter dukke opp igjen. Ethvert av disse navigasjonsproblemene, hvis de ikke blir løst, vil føre til en reduksjon i produktiviteten. Feilsøking er forenklet ved å bruke Enhetsbehandling-verktøyet, fordi det styres av symptomene som vises.
Trinn 1
Klikk "Start" og deretter "Kjør". Alternativt, hvis musen din er en universal serial bus (USB) plug-and-play-enhet, hopper du over dette trinnet og går direkte til trinn 7.
Dagens video
Steg 2
Skriv "sysdm.cpl" (uten anførselstegn) og klikk deretter "OK".
Trinn 3
Velg kategorien "Maskinvare" og klikk "Enhetsbehandling".
Trinn 4
Klikk på utvidelsesnoden for «Mus og andre pekeenheter».
Trinn 5
Høyreklikk på den aktive musen og klikk deretter "Egenskaper".
Trinn 6
Gå til "Generelt"-fanen og klikk på "Feilsøk". Følg de anbefalte forslagene for å løse problemet. Hvis problemet ikke er løst og musen er en USB plug-and-play-enhet, fortsett til trinn 7.
Trinn 7
Installer Microsoft Fix-it USB-feilsøkingsverktøyet (se delen Ressurser). Følg deretter instruksjonene for å reparere musen.
Advarsel
Du må kanskje rulle tilbake eller avinstallere musedriveren hvis markørproblemet vedvarer. Før du gjør dette, sjekk produsentens nettsted for oppdateringer og nyheter knyttet til enheten.
