Et forseglet konvoluttikon på en skjerm.
Åpne antivirus-, antispyware- eller brannmurprogramvaren og endre innstillingene for å tillate informasjon fra e-postleverandøren din. De fleste programmer har en knapp på nettleseren for programvaren. Høyreklikk på den knappen og velg å fjerne popup-blokkering. Med andre programmer dobbeltklikker du på programknappen nederst til høyre på skjermen og ser etter popup-innstillinger, annonseblokkeringsinnstillinger eller e-postblokkeringsinnstillinger. Til slutt er det noen antivirusprogrammer som ganske enkelt setter en stolpe øverst i nettleseren din hver gang et popup-vindu er blokkert, høyreklikk på den linjen og velg å tillate popup-vinduer fra e-posten forsørger.
Åpne "Internettverktøy" i nettleseren du bruker, og klikk deretter på "Alternativer". Slett all nettleserhistorikk, informasjonskapsler og nedlastingshistorikk ved å klikke på "Generelt" fanen, deretter "Nettleserlogg" og deretter "Slett". Hvis du blir spurt om du vil slette historikken, klikker du på "OK". På noen nettlesere er historikken oppført under fanen "Personvern". På "Historikk"-delen av den siden klikker du "Slett all gjeldende historikk." Dette tømmer bufferen.