Toshiba har gitt ut noen forskjellige råd relatert til Satellite-serien med bærbare datamaskiner som har tastaturproblemer. Husk at skader forårsaket av væske eller fysiske skader vanligvis ikke dekkes av garantien.
Bios-fikser
På satellittmodellene 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 og 1955-S804 hadde BIOS (oppsettprogrammet for systemverktøy) problemer med å lese fastvaren for det trådløse tastaturet. BIOS versjon 1.40 reparerte dette problemet. BIOS-flash-programmet kan lastes ned fra Toshibas nettsted.
Dagens video
Satellitt 1955 Tekstanomali
Toshiba rapporterte om et merkelig, programvarespesifikt problem mellom Satellite 1955-S801 og S803 datamaskiner og Microsoft Word og Excel. Brukere som holdt nede shift-tasten i mer enn fem sekunder mens de brukte piltastene, vil se den uthevede teksten forsvinne. Den eneste løsningen som ble gitt var å bruke et eksternt tastatur koblet til en PS/2-tilkobling eller å slippe shift-tasten hvis du stopper mens du markerer i disse programmene.
Generell feilsøking for satellitttastaturer
For generelle bekymringer om tastaturet - hvis det ikke ser ut til å fungere - prøv disse få trinnene. Bruk tastaturet før Windows lastes inn: trykk F1 på den første skjermen som vises etter at du har slått på systemet. Hvis tastaturet fungerer her, er det sannsynligvis et Windows-problem. Prøv å koble til et eksternt tastatur; hvis det fungerer, er det interne tastaturet sannsynligvis ødelagt.
