Bildekreditt: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Personer som mottar telefon-, kabel- eller internettjenester gjennom Comcast må ha et kundebeskyttet nettverksinformasjonsnummer, eller CPNI-nummer. Vanligvis omtalt som PIN-numre, brukes CPNI-numre for å beskytte forbrukerinformasjon. Comcast-kunder må kjenne sin PIN-kode for å motta spesifikk informasjon om telefonkontoen sin, som f.eks informasjon om spesifikke telefonnumre som ble ringt med kontoen eller om spesifikke telefonnumre som ringte regnskap.
Trinn 1
Ring (800) COMCAST for å snakke med en kundeservicerepresentant.
Dagens video
Steg 2
Gi kundeservicerepresentanten informasjonen han ber om for å bekrefte identiteten din. Representanten vil sannsynligvis be deg om navn, adresse, telefonnummer, Comcast-kundenummer og de fire siste sifrene i personnummeret ditt.
Trinn 3
Sjekk e-posten eller e-posten din for å finne PIN-koden din. FCC-forskrifter forbyr Comcast-representanter å gi deg en PIN-kode over telefon. Alle PIN-numre må sendes eller sendes til den primære Comcast-e-postadressen som er oppført på kontoen.
Ting du trenger
Telefon
Comcast kundenummer
De fire siste sifrene i personnummeret ditt
Kontonavn, adresse og telefonnummer
Tips
Sendt PIN-kode kommer vanligvis innen fem virkedager.
