Afbeelding tegoed: PeopleImages/E+/GettyImages
Inloggen op uw favoriete websites gaat automatisch. De huidige browsers slaan inloggegevens op, zodat u eenvoudig kunt klikken en beginnen met scrollen. Maar af en toe, zelfs na jaren van naadloos inloggen, wordt u wakker en merkt u dat u er niet in kunt. Wanneer een account is uitgeschakeld, kan dat bericht alarmerend zijn. Hoe u te werk gaat, hangt af van de site. Als uw Gmail-account is uitgeschakeld, onderneemt u bijvoorbeeld één actie, terwijl een bericht dat een USPS-account is uitgeschakeld een andere reeks procedures start. Het kan helpen om precies te weten waarom uw account is uitgeschakeld, zelfs als u het onmiddellijk kunt herstellen, aangezien er dingen zijn die u kunt doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Wat betekent uitgeschakeld account?
Een uitgeschakeld account betekent dat je offline bent gehaald, vaak om veiligheidsredenen. Het kan van alles zijn, van illegale activiteiten van uw kant tot een hackpoging van iemand anders. Als uw Google-account is uitgeschakeld, kan dit een teken zijn dat iemand anders uw account heeft gekaapt en e-mails heeft verzonden die in strijd waren met de servicevoorwaarden van Google. Het kan ook zijn dat je de voorwaarden hebt geschonden zonder het te beseffen.
Video van de dag
Als het echter om een zakelijke of overheidsaccount gaat, is dit vaak het gevolg van te veel mislukte inlogpogingen binnen een korte tijdsperiode. Als uw USPS-account bijvoorbeeld is uitgeschakeld, komt dat waarschijnlijk omdat u zes keer tevergeefs heeft geprobeerd in te loggen. Bij USPS en vele andere sites zie je instructies om weer toegang te krijgen. Het kan zijn dat je even moet wachten of je e-mailadres moet bevestigen, maar het zou een heel eenvoudig proces moeten zijn
Google-account uitgeschakeld
Wanneer uw Google-account is uitgeschakeld, kan dit slopend zijn. Dit betekent niet alleen dat uw Gmail-account is uitgeschakeld, maar het houdt u ook van gelinkte sites zoals YouTube. Als je je Google-account verwijdert en opnieuw begint, worden je YouTube-gegevens gewist, dus dat is waarschijnlijk niet iets dat je wilt doen.
Voor sites zoals Facebook of Twitter is een uitgeschakeld account misschien niet zo erg als onhandig. Net als bij Google, als uw sociale media-account is uitgeschakeld, is dit waarschijnlijk te wijten aan een schending van de servicevoorwaarden. Dit kan betekenen dat je bent gehackt, dus het is belangrijk om zo snel mogelijk bezwaar in te dienen.
Een account terugkrijgen
Wanneer zakelijke accounts zoals uw USPS-account zijn uitgeschakeld, doorloopt u meestal een verificatieproces. Dit is bedoeld om ervoor te zorgen dat u de persoon bent die u zegt dat u bent. Met USPS wordt uw account na 24 uur ontgrendeld en eenmaal ontgrendeld, kunt u een wachtwoordreset aanvragen als u uw vorige account niet meer weet. In plaats van te wachten, geven deze sites je soms de mogelijkheid om enkele geheime vragen te beantwoorden of een sms met een login-link aan te vragen. Als dit niet beschikbaar is, controleer dan of er een klantenservicenummer is dat u kunt bellen voor hulp bij het probleem.
Voor sociale media-accounts kan het echter veel moeilijker zijn om weer toegang te krijgen tot uw account. Als uw Gmail-account is uitgeschakeld, hoeft u alleen maar in te loggen op uw Google-account, lees de uitleg voor uw account wordt uitgeschakeld en kies 'Proberen te herstellen'. Dit zou u door de stappen moeten leiden om uw account aan te vragen rug.