Reset de kabelbox door het netsnoer 30 seconden los te koppelen en weer aan te sluiten. Geef de box de tijd om volledig opnieuw op te starten en geef 5 tot 10 minuten extra om te zien of de LED groen wordt. Sommige LED's van de kabelbox geven eenvoudigweg aan of de box is ingeschakeld, in welk geval ze meestal groen worden. Sommige geven aan of het in de stand-by- of energiebesparende modus staat, in welk geval het geel, rood of een andere kleur kan zijn. Als de LED echter nog steeds rood is, is er wat extra probleemoplossing vereist.
Controleer de coaxkabel waarmee uw wandkabelaansluiting op de coaxiale ingang op de kabelbox is aangesloten. Als de kabel los, vuil of beschadigd is, kan de kabelbox mogelijk geen autorisatiesignalen van uw kabelaanbieder ontvangen, wat een veelvoorkomende oorzaak is dat een LED niet groen wordt. Reinig alle kabels die vuil zijn en vervang kabels die onherstelbaar beschadigd lijken. Draai de coaxkabel zowel bij het stopcontact als op de kabelbox met de hand vast en reset de box weer op de manier zoals beschreven in stap 1. Als het LED-lampje nu groen wordt, ontving de box hoogstwaarschijnlijk gewoon geen service via de coaxiale verbinding en zou de box nu normaal moeten werken.
Neem contact op met uw kabelaanbieder en vraag naar het doel van de led. In sommige gevallen duidt een rode LED niet noodzakelijkerwijs op een probleem met de doos, maar kan het erop wijzen dat de doos in goede gezondheid verkeert en zich normaal gedraagt. Als dat niet het geval is, laat u ze de rode LED oplossen en indien nodig de kabeldoos vervangen.
