Koppel de U-verse box los als het tandwiel langer dan een uur op het scherm blijft.
AT&T U-verse is een op internet gebaseerde digitale televisie-, high-speed internet- en telefoonservice. Het product bundelt diensten die via een internetpijp kunnen worden geleverd, zoals telefoon en televisie, en concurreert met kabelaanbiedingen. De televisiedienst omvat meer dan 155 high-definition kanalen en downstream-snelheden van internet kunnen oplopen tot 24 Mbps. Soms, wanneer het systeem onderhouds- en diagnosetaken uitvoert, verschijnen er U-verse-specifieke schermen op de televisie. Deze kunnen worden verwijderd.
Stap 1
Wacht ten minste een uur als de televisie een tandwielachtig tandwielpictogram op het U-verse-scherm weergeeft. Het is waarschijnlijk software die wordt gedownload naar de U-verse box. U kunt controleren of het tandwiel gerelateerd is aan U-verse door op de knop "Input" of "Bron" op de afstandsbediening van uw televisie te drukken totdat een andere bron, zoals een dvd-speler, wordt weergegeven.
Video van de dag
Stap 2
Koppel de U-verse box los als het tandwiel langer dan een uur op het scherm blijft. Wacht twee minuten en steek de U-verse box weer in het stopcontact. Controleer het scherm opnieuw. Het tandwiel van het U-vers zou weg moeten zijn en de normale programmering zou beschikbaar moeten zijn.
Stap 3
Koppel de U-verse-box los, wacht twee minuten en sluit hem weer aan als u een rode "X" en een ziet bericht met de melding "Client Initialization Error" of "Diagnostic Info" op het scherm wanneer u probeert te bekijken U-vers. Dit zijn communicatiefouten die betekenen dat het systeem problemen heeft met het verkrijgen van een stream.
Stap 4
Koppel de gateway voor thuisgebruik los, wacht twee minuten en sluit hem weer aan als u op fouten gebaseerde schermberichten blijft krijgen en deze wilt verlaten en terug wilt gaan naar programmeren. De gateway voor thuisgebruik onderscheidt zich van de U-verse box en is het element dat het internetverkeer beheert.
Tip
Bel AT&T als op het scherm het bericht "Client Un-provisioned" wordt weergegeven.
