Afbeelding tegoed: m-imagephotography/iStock/Getty Images
Het verliezen van uw voicemailwachtwoord is een van de ergste dingen die een gebruiker van een mobiele telefoon kan overkomen. Zonder uw wachtwoord heeft u geen toegang tot uw berichten, met onvoorziene gevolgen als gevolg. Gelukkig, als je een Cricket-abonnee bent, is het opnieuw instellen van je voicemailwachtwoord een fluitje van een cent.
Stap 1
Bel 1-800-CRICKET vanaf een vaste druktoets. Dit geeft u de mogelijkheid om uw voicemail rechtstreeks vanaf uw telefoon te beluisteren terwijl u aan de lijn bent met een vertegenwoordiger.
Video van de dag
Stap 2
Wanneer een medewerker van de klantenservice de telefoon opneemt, vertel hem dan uw probleem zodat hij uw account kan opzoeken en u kan helpen. Ze hebben je telefoonnummer nodig en hoogstwaarschijnlijk nog een ander stukje informatie, zoals je Cricket-accountnummer of je sofinummer.
Stap 3
Volg de aanwijzingen van de vertegenwoordiger, vooral als ze je nodig hebben om iets met je telefoon te doen. Ze geven je een tijdelijk wachtwoord waarmee je toegang hebt tot je account.
Stap 4
Bel uw voicemail en gebruik het tijdelijke wachtwoord. Het systeem vereist dat u een nieuw wachtwoord voor voicemail instelt. Verander het wachtwoord in iets dat u zich kunt herinneren.
Dingen die je nodig hebt
Crickettelefoon en telefoonnummer
Toetstoon vaste lijn
Burgerservicenummer of Cricketrekeningnummer
Waarschuwing
U moet de eigenaar zijn van de telefoon en het account om het voicemailwachtwoord opnieuw in te stellen. Als uw gegevens niet overeenkomen met de gegevens die Cricket voor de telefoon in ons bezit heeft, kunt u het wachtwoord niet wijzigen.
