Controleer de status van uw printer met het HP Solution Center.
Afbeelding tegoed: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
U kunt het HP Solution Center installeren door het te downloaden van de HP Support Site of via de HP Printer Install Wizard voor Windows. De HP Printer Install Wizard voor Windows scant uw systeem op apparaten, software en drivers en installeert vervolgens de juiste software op uw pc, zoals HP Printer Assistant of HP Solution Center. In 2011 werd HP Solution Center vervangen door HP Printer Assistant - beide toepassingen bieden vergelijkbare functionaliteit om uw HP printer of scanner te beheren.
HP Printer Install Wizard voor Windows
Stap 1
Open de HP Printer Install Wizard voor Windows-website (link in bronnen). Deze software helpt u bij het repareren, downloaden en installeren van de benodigde HP-software en stuurprogramma's voor uw HP-printer.
Video van de dag
Stap 2
Klik op de knop "Download" en sla het bestand vervolgens op uw computer op. Open het bestand "hppiw.exe" nadat uw download is voltooid.
Stap 3
Volg de aanwijzingen om door de HP Printer Install Wizard voor Windows te gaan. De wizard scant uw computer en apparaten en kan u vragen om de printer of scanner los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Mogelijk wordt u gevraagd om het downloaden van extra stuurprogramma's en software te bevestigen.
Stap 4
Start je computer opnieuw op. Nadat uw computer opnieuw is opgestart, drukt u op "Start" en typt u "HP Solution Center" of "HP Printer Assistant" om de HP-oplossingssoftware voor uw printer of scanner te openen.
Software downloaden van HP Support
Stap 1
Open de HP Support-website (link in bronnen). U kunt deze site gebruiken om ondersteuning, stuurprogramma's en software voor uw HP producten te vinden.
Stap 2
Scrol naar het gedeelte "Software en stuurprogramma's", voer het modelnummer van uw printer of scanner in het veld "Voer productnaam of -nummer in" in en klik vervolgens op "Vind mijn product." Uw modelnummer staat meestal op de voorkant van uw printer en kan ook naast de streepjescode en het serienummer op de achterkant verschijnen kant.
Stap 3
Selecteer uw product in de lijst met resultaten onder Bijpassende producten voor de Verenigde Staten. Selecteer uw besturingssysteem in het vak onder "Selecteer of bevestig uw besturingssysteem", klik op Volgende en klik nogmaals op "Volgende".
Stap 4
Klik op 'Hulpprogramma - Diagnostische hulpprogramma's'. De software die voor uw product beschikbaar is, wordt weergegeven. Klik op "Download" om de bijbehorende software te downloaden. Open de download en volg de aanwijzingen om de installatie te voltooien.
Tip
De HP Printer Install Wizard voor Windows is niet compatibel met Windows RT.
Het HP Solution Center is een softwareprogramma waarmee u uw HP printer of scanner kunt bedienen, onderhouden en updaten. U kunt items scannen, inktniveaus bekijken en andere taken uitvoeren die verband houden met uw HP-producten in het HP Solution Center-venster. Het programma maakt deel uit van het software- en stuurprogrammapakket dat oorspronkelijk op schijven bij uw printerbundel werd geleverd.
