![...](/f/31cd1659b536365642c6e184b4e24477.jpg)
Controleer altijd eerst de volume- en audiokabels.
Als uw Dell-computer geen geluid produceert, is het tijd om enkele eenvoudige stappen te doorlopen om te bepalen wat het probleem is. Begin met de meest voor de hand liggende, en als dat niet werkt, gebruik dan de bronnen van de Dell-website om verder te gaan.
Controleer volume en kabels
Er is een gezegde in technische ondersteuning: "keep it simple stupid", ook wel bekend als het "KISS-principe". Dit is niet bedoeld om iedereen te bespotten, maar herinner zowel de technische ondersteuning als de gebruiker eraan om te zoeken naar de meest voor de hand liggende problemen eerst. Controleer of uw audiokabel is aangesloten op de juiste audio-aansluiting, die meestal groen is met een kleurcode of een hoofdtelefoonsymbool in de buurt heeft. Soms is de kabel verkeerd aangesloten, of soms komt de kabel naar buiten bij het verplaatsen van een computer. Controleer ook of het geluid is ingeschakeld. Het geluidspictogram bevindt zich naast de klok op uw Windows-startbalk.
Video van de dag
Installeer de stuurprogramma's opnieuw
Wanneer u Windows opnieuw laadt, is het gemakkelijk om te vergeten de stuurprogramma's opnieuw te installeren. Als u Windows opnieuw hebt geladen naar een fabrieksinstallatie, kan het nog steeds helpen om de stuurprogramma's bij te werken. Ga naar de website van Dell en zoek naar het modelnummer van uw computer. Als je het nummer niet weet, zoek dan naar een merksticker op de zijkant van een desktop of de onderkant van een laptop. De eerste link die normaal naar voren komt, is voor chauffeurs. Gebruik de aanwijzingen om uw stuurprogramma's te vinden, te downloaden en te installeren.
Slechte geluidskaart
Als je nog steeds geen geluid krijgt, is de geluidskaart mogelijk dood. Als de computer on-board geluid gebruikt (wat betekent dat er geen aparte kaart met geluidsaansluitingen op zit), is dat problematischer. Dat deel op het bord kan normaal gesproken niet worden vervangen zonder het hele moederbord te vervangen. Installeer in beide gevallen een nieuwe geluidskaart en gebruik de aansluitingen voor audio. Breng een laptop voor reparatie naar een technicus.