Afbeelding tegoed: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Als u SafeLink Wireless gebruikt, heeft u gewoonlijk een beperkt aantal minuten per maand om te gebruiken. U kunt dit saldo controleren met uw telefoon of via de SafeLink-website. Afhankelijk van uw abonnement kunt u mogelijk extra SafeLink-minuten kopen. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u SafeLink bellen voor technische ondersteuning.
SafeLink is een dienst die wordt aangeboden door TracFone in het kader van het federale LifeLine-programma, waarmee mensen met een laag inkomen gratis mobiel kunnen bellen, zodat ze verbonden kunnen blijven. Over het algemeen hebben gebruikers een beperkt aantal minuten om elke maand te gebruiken, hoewel het mogelijk is om indien nodig extra minuten te kopen. De exacte details verschillen van plan tot plan.
Video van de dag
U kunt de website van SafeLink bezoeken om uw saldo te controleren of zelfs om erachter te komen hoe u de minuten op SafeLink kunt controleren. Als u geen smartphone gebruikt, kunt u ook een speciaal proces op uw telefoon doorlopen om uw saldo te achterhalen.
Druk op de "Menu"-toets op uw telefoon. U ziet het woord 'prepaid'. Druk op "OK" of "Selecteren". Gebruik vervolgens de bladerknoppen op uw telefoon om 'zendtijd inwisselen' of 'zendtijd toevoegen' te selecteren. Druk op "OK" of "Selecteren". Scroll naar beneden of druk op "OK" totdat u het bericht "Card #" of "Airtime PIN" ziet. Gebruik de toetsen op uw telefoon om het nummer '555' in te voeren en druk vervolgens op 'OK'. Als u om een promotiecode wordt gevraagd, drukt u op "Nee."
Je ontvangt een bericht met je saldo. Je ontvangt ook de eerste dagen van elke maand een bericht met je saldo.
Afhankelijk van uw abonnement kunt u mogelijk extra minuten of datatoegang kopen nadat uw maandelijkse voorraad op is. U kunt dit vaak online doen of via winkels die zendtijdkaarten verkopen. Bekijk de details van uw abonnement om te zien welke opties voor u beschikbaar zijn.
Fouten, problemen en vragen
Als uw SafeLink-saldo onjuist lijkt, u problemen ondervindt bij het controleren of uw telefoon niet goed lijkt te werken, kunt u contact opnemen met SafeLink voor technische assistentie. De service biedt een gratis telefoonnummer dat u kunt bellen voor ondersteuning.
Voor ondersteuningsoproepen worden geen kosten voor interlokale afstand in rekening gebracht, maar SafeLink waarschuwt wel dat ze in rekening worden gebracht op uw saldo van minuten. Als u toch moet bellen voor technische ondersteuning, wilt u misschien een andere telefoon gebruiken, zoals een vaste telefoon die: brengt geen kosten in rekening voor gratis bellen, een zakelijke telefoon of een telefoon van een vriend of familielid met een onbeperkt bel abonnement.
