Als u de schuifregelaar Schuif om te ontgrendelen niet kunt vegen op het vergrendelscherm, heeft uw iPhone mogelijk een probleem met het aanraakscherm of hangt deze mogelijk vast vanwege een softwareprobleem.
Problemen met het aanraakscherm
Stap 1: verwijder de schermbeschermer
Schermbeschermers kunnen de gevoeligheid van het aanraakscherm van de iPhone beïnvloeden. Als de schuifregelaar Schuif om te ontgrendelen niet meer reageert nadat u een schermbeschermer hebt geïnstalleerd, verwijdert u de beschermer, maakt u het scherm schoon en probeert u de schuifregelaar opnieuw.
Video van de dag
Stap 2: Test op een defect touchscreen
Probeer de schuifregelaar te openen door boven of in het midden van het scherm te vegen - u hoeft niet op de schuifregelaar zelf te vegen om dit scherm te ontgrendelen. Als dit niet werkt, gebruik dan de Calculator-app om te controleren of het aanraakscherm werkt.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Veeg omhoog vanaf de onderkant van het vergrendelde scherm om het Control Center te openen. Druk op Rekenmachine knop om de app te openen.
Tik op de cijfers en symbolen op de rekenmachine om te zien of ze zich registreren. Als een van de apparaten niet werkt, heeft u mogelijk een defect aanraakscherm - waarvoor reparatie nodig is - of een softwareprobleem op de iPhone.
Tip
Als je geen screenprotector gebruikt, veeg je het scherm schoon met een zachte, pluisvrije doek. Als het scherm vettige vingerafdrukken heeft, gebruik dan een vochtige - niet natte - doek.
IPhones detecteren mogelijk geen veegbewegingen als uw vingers nat zijn, als u onlangs handlotion hebt aangebracht of als u handschoenen draagt.
IPhone-storingen
IPhones kunnen op sommige schermen niet meer reageren als de iPhone een storing in de systeemsoftware of een app tegenkomt. Een herstart of reset kan het probleem verhelpen. Als dit niet het geval is, heb je andere opties om het vergrendelscherm te omzeilen, zodat je achtergrond-apps kunt afsluiten die mogelijk fouten bevatten.
Herstart of reset de iPhone
Stap 1: Opnieuw opstarten
Om opnieuw te starten, drukt u op de Slaap/Wakker en veeg de schuifregelaar wanneer deze op het scherm verschijnt. Wanneer de iPhone wordt uitgeschakeld, drukt u op de Slaap/Wakker knop om het opnieuw te starten.
Stap 2: Resetten
Als een reset het probleem niet oplost of als u deze schuifregelaar ook niet kunt vegen, reset dan de iPhone. Druk op zowel de Slaap/Wakker en Huis knoppen en houd ze ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Laat de knoppen los en wacht tot de iPhone opnieuw is opgestart.
Bel de iPhone
Wanneer een oproep binnenkomt op een vergrendelde telefoon, schakelt het vergrendelingsscherm over naar een oproepschuifregelaar. Bel de iPhone. Veeg de Schuif om te antwoorden knop op de iPhone, indien mogelijk, en hang vervolgens op.
Omzeil het vergrendelscherm om apps uit te schakelen
Stap 1: Roep Siri op
Siri kan apps voor je openen vanaf het vergrendelscherm, waardoor je via de achterdeur toegang hebt tot het startscherm. Houd de ingedrukt Huis ingedrukt totdat Siri vraagt hoe ze kan helpen. Zeggen E-mail openen of Open instellingen en voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Als je eenmaal in de app of het instellingenmenu bent, druk je op Huis om naar het hoofdscherm te gaan.
Stap 2: Omzeilen met camera-app
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Als Siri is uitgeschakeld op de iPhone, tik je op de Camera pictogram op het vergrendelscherm en veeg omhoog om de Camera-app te openen.
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Druk op Foto doos. Selecteer Alle foto's en voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. druk de Huis knop, en de iPhone zou rechtstreeks naar het startscherm moeten gaan.
Stap 3: Sluit alle geopende apps
Afbeelding tegoed: Afbeelding met dank aan Apple
Sluit alle apps die op de achtergrond draaien af door te dubbeltikken op de Huis knop. Veeg in de lijst met apps elke app omhoog naar de bovenkant van het scherm om deze volledig af te sluiten.
Tip
Als je de iPhone nog steeds niet open kunt vegen vanaf het vergrendelscherm, neem dan contact op met Apple's iPhone-ondersteuning.
