Geen signaal op een tv repareren voor FiOS

Als u problemen ondervindt met uw Verizon FiOS TV-signaal, kunt u proberen uw Verizon-router en settopbox opnieuw in te stellen. Zorg er ook voor dat de tv aan staat, is aangesloten en op de juiste ingang is ingesteld. Als je regelmatig problemen hebt met je box of het niet werkend krijgt, zelfs niet nadat je de stappen hebt gevolgd van Verizon FiOS voor het oplossen van problemen met een tv zonder signaal, neem contact op met de technische ondersteuning van Verizon FiOS voor: bijstand.

Als u op uw tv ziet met Verizon FiOS geen signaal of een blauw scherm, moet u misschien herstarten uw Verizon-router en settopbox. Uw settopbox wordt meestal op of in de buurt van uw tv geïnstalleerd en uw router bevindt zich tussen deze en de FiOS-lijn die uw huis binnenkomt.

Om die twee apparaten opnieuw op te starten, koppelt u ze minstens 15 seconden zodat ze volledig kunnen resetten en sluit ze vervolgens weer aan. Wacht minimaal 30 seconden totdat de router weer opstart en wacht tot de kloktijd op uw settopbox verschijnt. Schakel vervolgens uw settopbox in en wacht tot de interactieve mediagids verschijnt, wat een paar minuten kan duren. Wanneer u de handleiding ziet, controleert u of uw tv-problemen zijn opgelost.

Onthoud dat wanneer u uw router loskoppelt, u mogelijk uw internetverbinding verstoren op alle apparaten die zijn aangesloten op of draadloos zijn verbonden met de router, dus misschien wilt u op deze stap wachten: problemen oplossen met een Verizon FiOS-settopbox geen probleem met de gegevensverbinding totdat niemand iets belangrijks doet aan uw netwerk.

Als het resetten van uw router en box uw probleem niet helpen oplossen, kunt u ook controleren of alle kabels die uw apparaten verbinden zijn veilig. Koppel uw stroomkabels en eventuele coax- en ethernetkabels los die uw apparaten met elkaar en met het Verizon-netwerk verbinden en sluit ze weer aan, waarbij u ervoor zorgt dat elke verbinding strak staat.

Als u denkt dat de verbinding met uw televisie slecht is, kunt u proberen andere kabels te gebruiken als u reserveonderdelen bij de hand heeft. Als u denkt dat er een probleem is met uw tv zelf, kunt u proberen uw settopbox op een andere televisie aan te sluiten om te zien of de situatie verbetert. Als dit het geval is, kan dat een teken zijn dat u uw tv moet vervangen, opnieuw moet configureren volgens de handleiding of online documentatie of moet worden gerepareerd. Neem contact op met de tv-fabrikant of de winkel waar je hem hebt gekocht voor informatie over eventuele garanties of servicecontracten dat kan het dekken.

Als de tv, router of settopbox helemaal niet lijkt te worden ingeschakeld, is er mogelijk een elektrisch probleem. Probeer de apparaten op andere stopcontacten aan te sluiten om te zien of de situatie verbetert, en controleer of u een normaal stroomniveau in uw huis heeft en of uw stroomonderbrekers niet zijn omgedraaid.

Je kunt het stopcontact dat je gebruikt ook testen door een ander apparaat, zoals een lamp of een radio, aan te sluiten en te kijken of het aan gaat. Als een van de apparaten niet wordt ingeschakeld wanneer het wordt aangesloten op stopcontacten die anders lijken te werken, moet het apparaat mogelijk worden gerepareerd of vervangen.

Als u problemen heeft met uw Verizon FiOS-service en geen diagnose lijkt te kunnen stellen, of u heeft problemen waarbij u vaak uw router of box opnieuw moet opstarten, kan dit een probleem zijn dat Verizon Kan het oplossen. Neem contact op met de technische ondersteuning van Verizon FiOS en wees voorbereid om uw probleem te beschrijven en wees in de buurt van uw box om verschillende probleemoplossingstaken uit te proberen terwijl u aan de telefoon bent met een vertegenwoordiger.