Blootstelling aan vloeistof is een veel voorkomende bron van weergaveproblemen.
Schakel het apparaat uit en weer in. Als het probleem te maken heeft met een softwareprobleem, kan dit het probleem mogelijk oplossen. Houd hiervoor de rode knop "Oproep beëindigen" een paar seconden ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld. Als dit niet werkt, raadpleeg dan uw gebruikershandleiding, aangezien de aan/uit-toets kan verschillen, afhankelijk van uw model apparaat. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de toets opnieuw ingedrukt totdat deze wordt ingeschakeld om te zien of het scherm weer werkt.
Reset het apparaat indien mogelijk. Sommige telefoons hebben een optie om een Master Reset uit te voeren met een combinatie van fysieke toetsen in plaats van door de software te manoeuvreren. Raadpleeg uw gebruikershandleiding om te zien of uw apparaat hiertoe in staat is. Dit type reset zet het besturingssysteem terug naar de oorspronkelijke configuratie en lost eventuele schermproblemen op die mogelijk verband houden met softwarefouten.
Verwijder de batterij terwijl het apparaat is ingeschakeld. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen het tijdelijke geheugen te dumpen, wat mogelijk het softwareprobleem herbergt waardoor het scherm niet werkt. Plaats de batterij terug en zet het apparaat aan.
Als deze stappen het probleem niet hebben opgelost, zijn mogelijk de circuits in het toetsenbord doorgebrand en moet het apparaat worden gerepareerd of vervangen. Bel uw mobiele provider.
Tip
Houd uw telefoon uit de buurt van vloeistoffen of bronnen met extreem vocht. Denk aan uw apparaat in de buurt van zwembaden, wanneer u het op een tafel legt in de buurt van een drankje dat kan worden gemorst, of wanneer u het op een warme of regenachtige dag in uw zak hebt. Vocht kan interne circuits kortsluiten en ervoor zorgen dat uw display zonder waarschuwing stopt met werken.
Waarschuwing
Als u een masterreset uitvoert, gaan alle aanpassingen die u hebt aangebracht (zoals beltooninstellingen, kleurenschema's en achtergronden) verloren. U moet deze opties opnieuw instellen zodra uw beeldscherm werkt.
