Laat een gehackt e-mailaccount je dag niet verpesten.
Afbeelding tegoed: BlueMoon Stock/BlueMoon Stock/Getty Images
In de eerste drie maanden van 2014 waren spamberichten goed voor 66 procent van alle verzonden e-mail. Als je vrienden je vertellen dat ze spam ontvangen van je e-mailadres, moet je de situatie oplossen. Stuur uw contacten een beleefdheids-e-mail, waarin u hen vertelt dat u denkt dat u gehackt bent en geen verdachte e-mails vanaf uw adres te openen. Naast het wijzigen van uw wachtwoord, moet u ervoor zorgen dat uw computer vrij is van malware en dat uw e-mailinstellingen niet zijn gewijzigd.
Scan uw computer
Stap 1
Update en voer vervolgens een antivirusprogramma uit. U kunt kiezen uit een breed scala aan gratis opties, waaronder Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus of Panda Cloud Antivirus (zie bronnen).
Video van de dag
Stap 2
Voer een anti-malwareprogramma uit. Uw computer is mogelijk geïnfecteerd met malware die een antivirusprogramma niet kan detecteren. U kunt gratis anti-malwaresoftware van MalwareBytes, Windows Defender of AVG Antivirus Free gebruiken.
Stap 3
Installeer eventuele Windows-updates. Updates bevatten oplossingen voor bekende beveiligingsbedreigingen, dus het is belangrijk om Windows up-to-date te houden. Als u wilt weten of er updates beschikbaar zijn, klikt u op de charm Instellingen, klikt u op 'PC-instellingen wijzigen', klikt u op 'Update en herstel' en klikt u op de knop 'Nu controleren'.
Wijzig uw wachtwoord
Stap 1
Wijzig uw Gmail-wachtwoord als uw Gmail-account is gehackt. Log in bij Gmail, klik op de pijl bij uw accountnaam, klik op de link "Account", klik op het tabblad "Beveiliging" en klik op "Wachtwoord wijzigen". Typ uw huidige wachtwoord in. Typ tweemaal een nieuw wachtwoord en klik op 'Wachtwoord wijzigen'.
Stap 2
Wijzig uw Yahoo-wachtwoord als uw Yahoo-account is gehackt. Meld u aan bij Yahoo en klik op 'Uw wachtwoord wijzigen'. Typ een nieuw wachtwoord in en bevestig het. Klik twee keer op "Doorgaan".
Stap 3
Wijzig uw Outlook.com-wachtwoord als uw Hotmail- of Outlook.com-account is gehackt. Log in op uw Microsoft-account en klik op 'Beveiliging en wachtwoord'. Microsoft moet u een beveiliging sturen code, dus selecteer een e-mailadres in het eerste vervolgkeuzemenu en typ dat e-mailadres in de volgende veld. Klik volgende." Controleer dat e-mailaccount op een e-mail van Microsoft. Open het en kopieer de beveiligingscode. Plak het in het veld Code. Klik op 'Verzenden'. Klik in het scherm Uw account beveiligen op 'Uw wachtwoord wijzigen'. Typ uw huidige wachtwoord in. Typ tweemaal een nieuw wachtwoord en klik op 'Opslaan'.
Controleer e-mailinstellingen
Stap 1
Controleer of de verzendnaam en het antwoordadres voor uw e-mail correct zijn. Controleer uw filters op onbekende filters of filters die e-mail naar de prullenbak sturen. Een oplichter zou deze waarden kunnen hebben gewijzigd om uw e-mail om te leiden.
Stap 2
Controleer uw handtekening. Een spammer kan phishing-links in uw handtekening hebben geplaatst.
Stap 3
Controleer uw contacten. Verwijder alle onbekende contacten. Controleer nogmaals of de bestaande contactgegevens correct zijn.
Tip
Sterke wachtwoorden gebruiken acht tekens of meer en een combinatie van hoofdletters en kleine letters, cijfers en leestekens. Maak wachtwoorden memorabel, zodat u niet in de verleiding komt ze op te schrijven. Een truc is om een zin te bedenken en de eerste letter van elk woord als wachtwoord te gebruiken. Bijvoorbeeld: "De snelle bruine vos springt over de luie hond" wordt "tqbfj0tld!" U kunt de Windows-wachtwoordcontrole gebruiken om u te helpen een sterk wachtwoord te maken.
Waarschuwing
Download geen software van onbekende uitgevers om uw e-mailaccount te beschermen. Het kan keylogger-malware bevatten. Gebruik uw wachtwoord niet opnieuw. Als hackers toegang krijgen tot één site en u dat wachtwoord elders opnieuw gebruikt, hebben ze nu toegang tot uw andere accounts. Geef uw accountgegevens niet aan andere mensen, noch via e-mail, noch via de telefoon.
