Ik kan geen foto's van mijn Canon-camera naar mijn computer downloaden

Diagonale zwart-witte USB-kabels

Sluit dit uiteinde van de USB-kabel aan op uw computer.

Afbeelding tegoed: Markus Unger/iStock/Getty Images

Uw Windows 8-computer heeft een native Photos-app die is ontworpen om u te helpen bij het downloaden van foto's van elke digitale camera, inclusief alle Canon-modellen. Als uw computer uw camera niet herkent, neem dan even de tijd om de verbinding op te lossen en, indien nodig, nieuwe stuurprogramma's en software te installeren. Zodra uw computer uw camera herkent, kunt u foto's downloaden met de Foto's-app.

Problemen met uw cameraverbinding en stuurprogramma's oplossen

Stap 1

Controleer uw USB-kabelverbinding en sluit uw camera opnieuw aan op uw computer. De meeste Canon-camera's hebben mini-USB-poorten waarop u het kleine uiteinde van een meegeleverde USB-kabel aansluit. Afhankelijk van uw cameramodel, moet u mogelijk een rubberen of plastic kap openen om deze poort te onthullen. Raadpleeg de documentatie van de camera voor meer informatie over het aansluiten van de camera op een computer.

Video van de dag

Stap 2

Druk op "Windows-X" en klik op "Apparaatbeheer". Zoek uw camera in de lijst met apparaten in Apparaatbeheer om te bepalen of de computer de camera herkent wanneer deze is aangesloten. Als het niet wordt vermeld, controleert u op nieuwe stuurprogramma's en software.

Stap 3

Bezoek de Canon-ondersteuningswebsite (link in bronnen) en selecteer of u een consumentencamera of een professionele camera gebruikt. Voer uw modelnaam in het zoekveld in. Selecteer uw camera in de lijst met zoekresultaten en klik op de knop "Go" om de pagina Drivers en software van de camera te bezoeken. Selecteer uw besturingssysteem, download het meegeleverde bestand en open het op uw computer om de updates te installeren. Mogelijk wordt u gevraagd uw computer opnieuw op te starten nadat de installatie is voltooid.

Afbeeldingen downloaden met de app Foto's

Stap 1

Klik op de tegel "Foto's" op het startscherm van Windows 8 om de app Foto's te starten.

Stap 2

Klik met de rechtermuisknop ergens in de app en selecteer "Importeren" in het pop-upmenu.

Stap 3

Selecteer uw Canon-camera in de lijst met beschikbare apparaten.

Stap 4

Selecteer de foto's die u wilt downloaden of klik op "Alles selecteren" om alle foto's van de camera te downloaden.

Stap 5

Klik op "Importeren" om de geselecteerde foto's naar uw computer te downloaden.

Tip

Afbeeldingen worden automatisch opgeslagen in een nieuwe map in de map Afbeeldingen op uw computer. De nieuwe map is gelabeld met de datum waarop u de foto's van uw camera hebt gedownload.

Als je een geheugenkaartlezer op je computer hebt, kun je de geheugenkaart ook uit je camera verwijderen en in je computer plaatsen. Er verschijnt een pop-upvenster op uw computer waarin u wordt gevraagd welk programma u wilt gebruiken. Selecteer de Foto's-app en doorloop de bovenstaande stappen om uw foto's van de kaart naar uw computer te downloaden.

Sommige Canon-camera's worden geleverd met een cd of dvd met ImageBrowser EX-software. Als je deze software op je computer hebt geïnstalleerd, kun je deze ook gebruiken om foto's van je camera te downloaden. Sluit uw camera aan op uw computer, open ImageBrowser EX, klik op "Camera-instellingen importeren" in de linkerbovenhoek en selecteer "Afbeeldingen importeren" of "Afbeeldingen importeren van geheugenkaart". Klik op "Afbeeldingen downloaden" om te beginnen met het downloaden van afbeeldingen met de standaard instellingen. Als u de downloadinstellingen wilt aanpassen, kunt u ook op de knop "Voorkeuren" klikken.