Kan mijn draadloze provider een gestolen telefoon volgen?

Omgaan met een gestolen mobiele telefoon kan een zeer zenuwslopende ervaring zijn, vooral met dure abonnementen of telefoons met werkgegevens. Hoewel de telefoonmaatschappij niet probeert een verloren of gestolen mobiele telefoon op te sporen, doet het bedrijf dat meestal wel: doen wat het kan om de situatie recht te zetten, zoals het elimineren van onterechte aanklachten of het vervangen van de telefoon. De politie kan uw telefoon mogelijk vinden als u recente oproepgegevens kunt verstrekken.

Het opsporen en vinden van een gestolen mobiele telefoon is een stuk eenvoudiger als u enkele voorzorgsmaatregelen treft terwijl de telefoon nog in uw bezit is. Open het batterijvak van uw telefoon en noteer het serienummer en bewaar deze informatie op een veilige plaats; het nummer wordt aangeduid als IMEI, MEID of ESN. Draadloze providers AT&T, Sprint en Verizon bieden elk een locatieservice aan waarop gebruikers zich kunnen abonneren, die vanaf 2010 ongeveer $ 5 tot $ 10 per maand kost, afhankelijk van de provider. IPhones en Android-telefoons kunnen ook apps downloaden waarmee een gebruiker de telefoon kan volgen in geval van verlies of diefstal.

Draadloze providers dringen er bij gebruikers op aan hun verloren of gestolen mobiele telefoon zo snel mogelijk te melden, zodat de dief geen gebruik kan maken van diensten waarvoor u betaalt. Wanneer een draadloze provider op de hoogte wordt gesteld dat de mobiele telefoon van een abonnee is verloren of gestolen, wordt de service naar die telefoon over het algemeen gewoon uitgeschakeld. De draadloze provider zal doorgaans niet proberen uw gestolen mobiele telefoon op te sporen, maar zal u eerder een nieuwe geven voor gratis, als je voor een verzekering hebt betaald, of je kunt misschien een goedkope prijs bedingen voor een vervangende telefoon via je aanbieder.

U kunt uw mobiele telefoon mogelijk persoonlijk traceren nadat deze is gestolen, als de dief die hem heeft gestolen deze regelmatig gebruikt voordat de service is uitgeschakeld. Neem contact op met uw draadloze provider of meld u aan bij uw online account en vraag om oproep- en sms-gegevens die van uw telefoon komen. Dit geeft u de telefoonnummers waarmee de dief contact heeft opgenomen met uw mobiele telefoon. Gebruik een reverse lookup-service om de namen of adressen te identificeren die zijn gekoppeld aan de telefoonnummers die de dief heeft gekozen; deze diensten zijn overal online beschikbaar, maar kosten vaak een kleine vergoeding. Meld uw telefoon als gestolen bij een politiebureau en geef het bureau al deze informatie, zodat u uw verloren telefoon gemakkelijk kunt traceren.

U kunt uw mobiele provider meestal vragen om eventuele kosten die een gsm-dief heeft gemaakt nadat uw mobiele telefoon is gestolen, te elimineren. De draadloze provider kan echter besluiten de kosten te behouden als u uw gestolen mobiele telefoon niet meldt zodra u merkt dat deze ontbreekt. Als uw mobiele telefoon GPS ondersteunt, kunt u mogelijk GPS-trackingsoftware downloaden die u de coördinaten van uw gestolen mobiele telefoon geeft wanneer de stroom wordt ingeschakeld.