Waarom kan ik geen video's op mijn computer bekijken?

Moeite met het bekijken van video's vanaf uw harde schijf of in uw webbrowser kan het gevolg zijn van verouderde software, een gebrek aan geschikte mediaspelers of interferentie met beveiligingssoftware. Veel problemen kunnen worden opgelost door ervoor te zorgen dat u de juiste software en mediaplatforms hebt geïnstalleerd en ervoor te zorgen dat deze up-to-date zijn, maar in sommige gevallen moet u mogelijk uitzonderingen toevoegen aan uw firewall of uw extensies controleren om er zeker van te zijn dat geen van hen Flash of javascript.

Wanneer u video's of andere streaminginhoud in uw browser bekijkt, moet u uw software up-to-date houden om er zeker van te zijn dat deze kan afspelen wat u wilt bekijken. In sommige gevallen kunt u problemen ondervinden als uw browser niet is bijgewerkt, maar u moet er ook voor zorgen dat Adobe Flash up-to-date is (zie link in bronnen). Als dit niet het geval is, ziet u mogelijk alleen een zwart scherm waar uw video zou moeten zijn en werkt uw geluid mogelijk ook niet correct.

JavaScript is nodig voor veel spelers zoals YouTube om goed te werken. Als al uw software up-to-date is, hoeft u alleen JavaScript in uw browserinstellingen in te schakelen. De stappen die u neemt om dit te doen, zijn afhankelijk van de browser die u gebruikt. Als JavaScript is ingeschakeld maar video's nog steeds niet werken, controleer dan uw browserextensies en add-ons om er zeker van te zijn dat geen van hen JavaScript uitschakelt terwijl u bladert; zo ja, zoek dan naar opties waarmee je individuele uitzonderingen kunt instellen voor de websites waarop je video's bekijkt.

Als je video's probeert te bekijken die je hebt gedownload of geïmporteerd op je computer, plaats dan de muisaanwijzer op hun pictogrammen of klik met de rechtermuisknop en selecteer 'Eigenschappen' om hun bestandstypen te zien. Als sommige video's werken en andere niet, hebben de laatste video's mogelijk een indeling die geen van uw huidige videospelers ondersteunt. Dit kan vaak gebeuren als u alleen de standaard mediaspeler van uw computer gebruikt. Hoewel je kunt proberen de bestanden in verschillende formaten te vinden, kun je ook mediaspelers downloaden die een breed scala aan formaten ondersteunen, zoals VLC, Wondershare Player of UMPlayer (zie bronnen).

Beveiligingssoftware zoals firewalls kan interfereren met pogingen om gedownloade media te streamen of af te spelen door bestanden of websites te blokkeren die de firewall als een bedreiging beschouwt. Niet alle software zal u op de hoogte stellen wanneer iets wordt geblokkeerd, dus schakel uw firewall of beveiligingssoftware uit en probeer vervolgens uw video's te bekijken. Als het probleem verdwijnt, hebt u het probleem beperkt tot uw beveiligingssoftware en kunt u uitzonderingen instellen voor specifieke websites of programma's.