Andy Boxall/Digitale trends
Pepper is een vriendelijke robotachtige kerel die met mensen kan communiceren en zelfs je beste maatje kan zijn, als je wilt.
Aanbevolen video's
SoftBank, dat de schattige mensachtige robot creëerde in samenwerking met het Franse roboticabedrijf Aldabaran SAS, had hoge verwachtingen van Pepper toen de eerste in 2015 van de productielijn rolde.
Sindsdien duikt Pepper op allerlei plekken op treinstations naar ziekenhuizen naar warenhuizen, vooral om het winkelend publiek te vermaken in plaats van bijzonder veeleisende taken op zich te nemen.
Verwant
- Trifo's Lucy-robotstofzuiger rijdt niet over kak en doet ook dienst als beveiligingssysteem
We hebben nu vernomen dat Pepper’s laatste optreden plaatsvindt in een Pizza Hut in Singapore, waar de 120 cm hoge robot menu-aanbevelingen zal doen en bestellingen zal opnemen van hongerige klanten.
Het initiatief wordt uitgevoerd in samenwerking met MasterCard, die hoopt dat de robot hem zal helpen zijn veilige digitale betalingssysteem Masterpass onder de aandacht te brengen. Om te beginnen moet een klant er eerst voor zorgen dat hij de Pizza Hut-app op zijn telefoon heeft staan voordat hij zich aanmeldt met Masterpass.
Om Pepper voor te bereiden op wat Mastercard ‘conversational commerce’ noemt, werkte het creditcardbedrijf met robotica en kunstmatige intelligentie inlichtingenbedrijf Teksbotics gaat spraakgebaseerde interfacetechnologieën voor Pepper creëren, die verbinding maken met de eigen beveiligde betaling van Mastercard Diensten.
Mastercard beschrijft het resulterende proces als een “veilige en gemakkelijke spraakgestuurde handelservaring met de potentieel om in verschillende omgevingen te worden toegepast - van winkels tot restaurants zoals Pizza Hut en voorbij."
Maar een video (hieronder) gemaakt door lokale media, waarin een Mastercard-manager Pepper op de proef stelt bij Pizza Hut, laat zien dat het bestelproces enigszins aan de trage kant is. Om eerlijk te zijn presteert Pepper redelijk goed in de interactie en biedt hij keuzes die op zijn scherm worden getoond tablet op de romp en reageert spraakzaam, maar het duurt bijna drie minuten om er een te bestellen pepperoni-pizza.
Meneer Tobias Puehse bestelt een pizza bij een mensachtige robot
In dit stadium is er geen serieus plan voor Pizza Hut om het personeel te vervangen door Pepper-robots. De robot lijkt niet klaar voor complexe taken, maar hij zou een routinebezoek aan het restaurant zeker wat leuker kunnen maken voor klanten.
Laten we dit vooral hopen Peper presteert beter dan een andere die onlangs in een supermarkt in Schotland is gaan werken. Hoewel het eenvoudig advies kon geven over de locatie van verschillende artikelen in de winkel, bleven de algehele prestaties achter bij de verwachtingen, wat de manager ertoe bracht om de arme Pepper te ontslaan.
Aanbevelingen van de redactie
- De toekomst van automatisering: Robots komen eraan, maar ze zullen uw baan niet overnemen
- Als het erom gaat je een stukje te bezorgen, kan de nieuwe robot van Pizza Hut niet worden overtroffen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
