In een poging om niet achter te blijven in het stof, is Walmart de nieuwste retailer geworden die thuisproducten aanbiedt meubels en apparaten voor haar klanten. Het nieuws komt slechts enkele dagen nadat de Zweedse meubelgigant Ikea aankondigde dat de recente overname van TaskRabbit zijn klanten nu in staat zou stellen Taskers in te huren om te helpen aankopen verzamelen dat kan anders vaak behoorlijk moeilijk te achterhalen zijn.
Het aanbod van Walmart bouwt niet voort op een overname, maar op een soortgelijk partnerschap – een met het on-demand servicebedrijf Handy. Dankzij deze nieuwe samenwerking zal de retailgigant nu de installatie- en montagediensten van Handy aanbieden aan mensen in meer dan 40 procent van de in totaal 5.000 Amerikaanse locaties.
Het nieuwe aanbod wordt als eerste beschikbaar in 45 staten en kan u bij alles helpen, van het samenstellen van uw meubels tot het monteren van uw nieuwe televisietoestel. Klanten hoeven alleen bij het afrekenen aan te geven dat ze van de service willen profiteren en vervolgens ergens tussen 07.00 en 23.00 uur een Handy-afspraak in te plannen. lokale tijd.
“Retail wordt gestimuleerd om een nog betere klantenservice te bieden, en wij maken daar deel van uit”, zegt Handy-CEO Oisin Hanrahan in een verklaring. “We weten dat mensen op het verkooppunt aan deze diensten denken.”
Het lijkt erop dat mensen al klaar zijn voor de diensten van Handy, aangezien het bedrijf sinds oktober vorig jaar een pilot met Walmart draait. Vijfentwintig Walmart-winkels in het hele land bieden de installatie-add-on al aan, en nu zullen er vanaf april nog een paar duizend meer bijkomen.
Dus hoeveel gaat dit je kosten? De montage van meubels kost $ 59 (hoewel het onduidelijk is of dit varieert op basis van hoeveel meubels je koopt of hoe complex het kan zijn), terwijl montage voor televisie $ 79 kost.
Walmart is niet het enige bedrijf dat Handy tegenwoordig helpt. Vorig jaar bood het een soortgelijk partnerschap aan aan Wayfair-klanten die hulp wilden bij het samenstellen van hun online meubelaankopen. Uiteindelijk is het idee dat hoe gemakkelijker het voor mensen is om daadwerkelijk een nieuwe boekenplank in te richten of een nieuwe tv te installeren, des te onwaarschijnlijker is het dat ze van gedachten zullen veranderen om het product later terug te sturen – een win-winsituatie voor iedereen betrokken.
Associates en Alphabot werken samen om het afhalen van boodschappen nog beter te maken
In de zeer nabije toekomst is de persoon die uw online Walmart-boodschappenbestelling uitkiest misschien helemaal geen persoon. Dat komt door het feit dat de retailgigant onlangs heeft aangekondigd een samenwerking aan te gaan Het in Massachusetts gevestigde Alert Innovation gaat een speciale aangepaste versie van Alert's Alphabot adopteren robots voor het plukken van producten. De geautomatiseerde assistenten, die de vorm aannemen van miniatuur shuttle-robots voor het plukken van voedsel, zullen worden gebruikt in het enorme magazijn van 20.000 vierkante meter dat grenst aan de superstore van Walmart in Salem, New Hampshire.
Waymo, het voormalige zelfrijdende autoproject van Google, voert zijn inspanningen op om technologie voor autonoom rijden klaar te maken voor prime time. Na een eerste proefrit in Arizona breidde Waymo zijn volledig zelfrijdende taxiservice uit, bekend als het 'early rider-programma', met Chrysler Pacifica Hybrid-minibusjes.
Afgelopen november kondigde het bedrijf aan: "Na meer dan acht jaar ontwikkeling zetten we de volgende stap in de richting van het ontsluiten van het potentieel van volledig zelfrijdende technologie. Vanaf nu testen de volledig zelfrijdende voertuigen van Waymo – onze veiligste, meest geavanceerde voertuigen op de weg – op de openbare weg, zonder dat er iemand in de buurt is. bestuurdersstoel." En in juli begon Waymo zijn programma te verdubbelen met nog meer partnerschappen, met bedrijven als Walmart, Avis en zelfs een bedrijf in de regio Phoenix. hotel.
