Het woon-werkverkeer in de ochtend was op vrijdag 15 juni iets zwaarder voor iPhone-gebruikers: de Maps-app van Apple viel uit voor gebruikers over de hele wereld. Omdat het de standaardnavigatie-app voor zowel iOS als MacOS was, trof de storing miljoenen gebruikers.
Apple erkende het probleem voor het eerst om 08.48 uur ET, nadat Twitter-gebruikers online begonnen te klagen over problemen. Op de ondersteuningspagina van Apple werden problemen vermeld met zowel 'Maps & Routing Navigation' als 'Map Search'. Details betreffende de oorzaak van de storing zijn niet vermeld, hoewel we contact hebben opgenomen met het Map-app-team en onze dekking zullen bijwerken zodra we weten meer.
Aanbevolen video's
Hoi @AppleSupport Wat dacht je van een indicatie van wanneer? #appel#kaarten zal terugkomen. Ik moest downloaden Google Maps. De enige keer in de maand dat ik de service nodig heb en dat deze niet werkt? Zoek op Twitter naar "Apple Maps" voor bevestiging van het probleem.
– Michaël S. Manley (@michaelsmanley) 15 juni 2018
Terwijl kaarten in de Kaarten-app op iOS en MacOS werden geladen, konden gebruikers niet naar locaties zoeken of navigatiefuncties gebruiken. Degenen die probeerden Maps te gebruiken, werden begroet met de melding 'Routebeschrijving niet beschikbaar' of 'Route-informatie is momenteel niet beschikbaar'.
Oorspronkelijk gemaakt als concurrent van Google Maps, biedt Maps multimodale navigatiehulp. Maps biedt routebeschrijvingen voor lopen, autorijden en openbaar vervoer in veel steden, evenals de mogelijkheid om taxi's en apps voor het delen van ritten aan te houden. Vorig jaar begon Apple met het toevoegen van plattegronden voor grote gebouwen, zoals luchthavens en winkelcentra.
De storing had ook gevolgen voor apps van derden die met Maps integreren. Gebruikers die probeerden een Uber of Lyft aan te roepen vanuit de Maps-app, ontvingen een melding dat de service niet beschikbaar was.
Apple bracht Maps voor het eerst uit op iOS 6 als vervanging voor Google Maps. Na een zeer moeilijke start, Apple heeft vóór de release van iOS 7 aanzienlijke wijzigingen in de app aangebracht. De afgelopen jaren is de technologiegigant de app blijven verbeteren door extra functies en integraties toe te voegen.
Na bijna vier uur lijkt het erop dat de Maps-service voor alle gebruikers is hersteld. Hoewel het niet gebruikelijk is dat Apple-services uitvallen, is het toch een goed idee om een back-up te hebben voor het geval het probleem zich opnieuw voordoet. Google Maps is beschikbaar in de App Store en biedt veel van dezelfde functies als Maps. Als u ritdeeldiensten gebruikt, zoals Uber of Lyft, kunt u de native apps blijven gebruiken om ritten aan te vragen, zelfs als Maps niet beschikbaar is.
Aanbevelingen van de redactie
- Uw volgende iPhone heeft mogelijk geen randen. Dit is waarom dat een probleem zou kunnen zijn
- Hoe u uw iPhone snel kunt opladen
- Apple kan te maken krijgen met een ‘ernstig’ iPhone 15-tekort vanwege productieproblemen, aldus het rapport
- Ik zal woedend zijn als de iPhone 15 Pro deze ene functie niet krijgt
- Hoe u de Apple ID van iemand anders op uw iPhone kunt verwijderen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
