Apple heeft een wereldwijde terugroepactie ingesteld voor zijn MacBook Pro 15-laptops uit 2015 na oververhitting Er werden problemen met de batterij ontdekt. Deze terugroepactie werd aangekondigd zoals de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission heeft gedaan bevestigde 26 “brandgevaarlijke” oververhittingsincidenten van de batterij, waaronder vijf bevestigde gevallen van lichte brandwonden en één van het inademen van rook, in de VS en Canada. Als reactie op het probleem heeft Apple eigenaren van een MacBook Pro 15 uit 2015 geadviseerd het serienummer te controleren hun apparaat en, als wordt bevestigd dat het getroffen is, stuurt u het terug naar Apple voor een gratis batterij vervanging.
Deze aankondiging is de eerste keer dat Apple een terugroepactie van zijn laptopbatterijen sinds 2006. Met 458.000 MacBook Pro 15 uit 2015 laptops alleen al in de VS en Canada verkocht gedurende de periode van grofweg twee jaar waarvan Apple verwacht dat deze hierdoor getroffen zal worden, zou dit ook het grootste probleem kunnen worden
grootste terugroepactie voor laptopbatterijen van de afgelopen vijf jaar, zo niet langer, afhankelijk van het uiteindelijke aantal geretourneerde apparaten.
Erger nog, gezien de ernst van het gemelde probleem en het feit dat het om een batterij gaat zo diep ingebed dat het bijna onmogelijk is om jezelf te vervangenzullen eigenaren geen andere keuze hebben dan hun laptop te laten liggen totdat Apple de reparaties heeft voltooid. Voor consumenten die voor hun werk afhankelijk zijn van hun laptop is dit een enorme klap.
Aanbevolen video's
Gezien de potentiële reikwijdte van de terugroepactie kan dit de reputatie van Apple voor het leveren van kwaliteitshardware op de lange termijn aantasten, hoewel het nog te vroeg is om te zeggen of dit nu al het geval zal zijn. De andere grote batterijstoring van het afgelopen decennium, die resulteerde in de volledige annulering van de Galaxy Note 7-lijn van Samsung, had een dramatisch effect op de aandelenkoersen en reputatie van de fabrikant vandaag de dag nog steeds voelbaar. Apple heeft bewezen bestand te zijn tegen kritiek vanwege zijn trouwe fanbase En benijdenswaardige marketing, maar dit kan een serieuze uitdaging vormen voor de mate waarin het land hierop kan rekenen.
Het imago van Apple kan ook worden gesteund door het feit dat het zo lang duurde voordat de hardwarefouten aan het licht kwamen, terwijl de Samsung Galaxy Note 7 tijdens de eerste verkoopweken gevaarlijk defect bleek te zijn. Het regelmatigere gebruik dat de meeste consumenten aan hun smartphones besteden in vergelijking met laptops, kan echter een verklaring zijn voor de snelle ontdekking van de batterijproblemen van de Galaxy Note 7.
Hoe dan ook, de terugroepactie van de batterij is slecht nieuws voor Apple, omdat het een ongebruikelijke blunder is, of een alarmerende kwaliteitsachteruitgang van de hardwaregigant. Nog zorgwekkender nu Apple en anderen dit serieus overwegen het verplaatsen van hun productiebasis uit China, en in onbewezen - en mogelijk onbetrouwbaar — nieuwe externe leveranciers zouden dergelijke hardwarestoringen vaker kunnen voorkomen.
Aanbevelingen van de redactie
- Wil je een M3 Max MacBook Pro? Er wacht een lange wachttijd
- Rapport: Apple's MacBooks uit 2024 kunnen met ernstige tekorten kampen
- MacBook Air 15-inch vs. MacBook Air 13-inch: welke te kopen
- Een groot lek onthult elke geheime Mac waar Apple aan werkt
- Er is een MacBook waarvan Apple niet het recht heeft deze te blijven verkopen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
