Uber breidt zijn passagiersveiligheidsspel uit met nieuwe functies

Uber neemt de veiligheidsvoorzieningen voor passagiers onder de loep en werkt aan het verbeteren van het voorheen schaarse gereedschap. Op donderdag 12 april kondigde de transportgigant aan: “verschillende nieuwe verbeteringen om de veiligheid te verdubbelen' in de app, inclusief een plan om het screeningproces voor chauffeurs te verbeteren en de aanwerving van een nieuwe 'krachtpatseradviseur' om een ​​veilige toekomst voor zowel Uber als zijn klanten te garanderen.

“Elke dag brengt onze technologie miljoenen mensen samen in auto’s in steden over de hele wereld”, schreef CEO Dara Khosrowshahi in een blogpost. “Het helpen beschermen van mensen is een enorme verantwoordelijkheid, die we niet lichtvaardig opvatten. Daarom zet ik mij als CEO in om veiligheid centraal te stellen in alles wat we doen.”

Dus wat kunnen we precies verwachten te zien? Naast bestaande veiligheidsfuncties zoals Deel mijn reis (die gemakkelijker te vinden zullen worden), voegt Uber een nieuwe toe Safety Center, dat wordt beschreven als een ‘speciale plek in de app’ waar passagiers meer te weten kunnen komen over belangrijke veiligheid informatie. Je kunt inhoud vinden over de ingebouwde samenwerking van Uber met wetshandhavers, hun chauffeursscreeningsprocessen, verzekeringsdekkingen en communityrichtlijnen.

Uber staat passagiers ook toe om maximaal vijf vrienden en familieleden aan te wijzen als hun vertrouwde contactpersonen. Elke keer dat u in een Uber stapt, wordt u aangemoedigd om uw reisgegevens te delen, zodat iemand altijd weet waar u zich bevindt. Dat gezegd hebbende, als je constant in Ubers zit en je dierbaren niet wilt overspoelen met meldingen over je reisschema, kun je er ook voor kiezen om je reis alleen te delen tijdens avondritten.

De Uber-app bevat binnenkort ook een 911-noodknop waarmee u rechtstreeks verbinding kunt maken met de eerstehulpverleners. Deze functie toont ook uw realtime locatie in de app als adres en als afbeelding op een kaart, zodat u deze eenvoudig kunt delen met de 911-operator. Dezelfde functie zal ook beschikbaar worden gemaakt voor chauffeurs. Uber werkt ook samen met RapidSOS en de National Emergency Number Association om snellere responstijden te onderzoeken en de routering van 911-oproepen te verbeteren.

Aan de chauffeurskant wil Uber “de due diligence vergroten om [haar] screeningproces te versterken.” In de toekomst zegt het bedrijf dat dit het geval is zal “elk jaar proactief de controles op criminelen en motorvoertuigen herhalen.” Bovendien heeft Uber beloofd de crimineel van zijn chauffeurs nauwlettend in de gaten te houden records. “Met behulp van databronnen die de meeste nieuwe strafbare feiten bestrijken, krijgen we meldingen wanneer er een bestuurder is betrokken zijn en deze informatie gebruiken om onze screeningnormen voortdurend te handhaven”, aldus Khosrowshahi schreef.

En ten slotte breidt het bedrijf zijn veiligheidsadviesraad uit met Jeh Johnson, de voormalige Amerikaanse minister van Binnenlandse Veiligheid. In zijn nieuwe hoedanigheid zal Johnson dienen als voorzitter van de raad van bestuur, die al bestaat uit wetshandhaving, verkeersveiligheid, strafrecht, aanranding en preventie van huiselijk geweld experts.

Aanbevelingen van de redactie

• De Pixel Watch heeft zojuist een belangrijke veiligheidsfunctie gekregen die hij al maanden mist
• De nieuwste bètaversie van iOS 16 pakt de toenemende veiligheidsproblemen bij het bewerken van berichten aan
• Uber-rijders, durf je naar deze nieuwe gegevens te kijken in de app voor het delen van ritten?
• WhatsApp upgradet de functie voor het verdwijnen van berichten
• WhatsApp maakt eindelijk de langverwachte functie voor meerdere apparaten mogelijk voor bepaalde gebruikers

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.