Online boodschappenbezorg- en rittendiensten zijn een slechte match, als we de ervaring van Walmart mogen geloven.
De retailgigant beëindigt binnenkort zijn bezorgexperiment met Uber en Lyft, Reuters dinsdag gemeld.
Aanbevolen video's
Beschreven door de nieuwszender als “een potentiële tegenslag voor de ambities van de retailer om Amazon uit te dagen”, de Last-mile-bezorgservice voor online shoppers, waarbij Uber- en Lyft-auto's mensen ruilden voor boodschappen, is geweest rennen sinds 2016.
Verwant
- De Scout-robot van Amazon lijkt zijn laatste levering te hebben gedaan
- De beste bezorgapps voor boodschappen
- Drone-bezorgspecialist Wing licht het deksel van zijn unieke vliegtuig op
De bezorgactiviteiten eindigen op 30 juni, waarbij Uber zegt dat de sluiting deel uitmaakt van zijn besluit sluiter UberRush, de bezorgservice voor een reeks online verkopers. Maar het bedrijf zei dat het UberEats zal blijven exploiteren, dat restaurantmaaltijden bezorgt op de werkplek of thuis van een persoon. Lyft heeft nog geen commentaar gegeven op de beslissing.
Bronnen met kennis van de zaak vertelden Reuters dat de logistiek van het bezorgen van zowel mensen als boodschappen te uitdagend was gebleken, wat aanleiding gaf tot de beslissing om het programma te beëindigen.
Het nieuws zal voor sommigen als een verrassing komen, aangezien Walmart nog maar een paar maanden geleden aankondigde dat Uber een rol zou spelen in zijn plan om boodschappen te bezorgen in bijna de helft van het land. De bron van Reuters zei dat er “duidelijk sprake was van een gebrek aan communicatie.”
Uber-chauffeurs bezorgen boodschappen bij klanten thuis in Phoenix, Tampa, Orlando en Dallas, terwijl de proef van Lyft nooit verder reikte dan Denver. Dankzij het systeem kon Walmart een Uber- of Lyft-chauffeur op de hoogte stellen van een beschikbare thuisbezorging van boodschappen. Toen de chauffeur de bestelling ophaalde, bracht Walmart de klant op de hoogte om hem te laten weten dat zijn boodschappen onderweg waren.
Walmart lijkt niet zo onder de indruk te zijn van het beëindigen van de samenwerking met de ridesharing-diensten, en dringt erop aan dat er andere aanbieders zijn die hun plaats kunnen innemen. Hiertoe behoren startups zoals Deliv, Postmates en DoorDash, allemaal met ervaring in het leveren van goederen in plaats van mensen.
Een overvloed aan Uber- en Lyft-chauffeurs bood een snelle en gemakkelijke manier om de last-mile-bezorgoperatie van Walmart uit te breiden, zo dacht men. Maar verschillende uitdagingen zijn kennelijk te veel gebleken om te overwinnen, waardoor de zeer verschillende bedrijven hun eigen weg zijn gegaan.
Walmart zal echter graag gelijke tred willen houden met Amazon, dat momenteel bezig is het uitbreiden van zijn inspanningen voor het bezorgen van boodschappen sinds het overnemen van Whole Foods afgelopen jaar.
Aanbevelingen van de redactie
- Duizenden bezorgrobots sluiten zich aan bij Uber Eats
- Het drone-bezorgplan van Walmart omvat miljoenen klanten
- Drone-bezorgspecialist Wing opent de deksel van zijn geheime testfaciliteit
- De bezorgservice voor boodschappen van Uber breidt zich uit naar meer dan 400 steden en dorpen
- Uber verkoopt zijn vliegende taxibedrijf aan een ander vliegend taxibedrijf
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
