TaskRabbit werd op 16 april offline gehaald terwijl het bedrijf onderzoek deed naar wat het omschreef als ‘een cyberveiligheidsincident’. De online marktplaats, die mensen koppelt die dingen moeten doen met bekwame mensen die de klus kunnen klaren, ging naar beneden en het team begon te onderzoeken wat gebeurd.
Nu, een paar weken later, heeft de CEO van TaskRabbit, Stacy Brown-Philpot, wat meer licht op het incident geworpen in een e-mail aan gebruikers. Volgens de e-mail van Brown-Philpot, gezien door Digital Trends, heeft het TaskRabbit-team “de afgelopen dagen de klok rond gewerkt aan het onderzoeken van een cyberveiligheidsincident.” Het onderzoek is nog steeds aan de gang en voorlopig bewijs suggereert dat een “ongeautoriseerde gebruiker toegang heeft gekregen” tot die van het bedrijf systemen.
Aanbevolen video's
Bijgevolg kan “bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie in gevaar zijn gebracht.” TaskRabbit dringt er nu bij gebruikers op aan om accounts te controleren op verdachte activiteiten en hun wachtwoorden te wijzigen. Als uw TaskRabbit-wachtwoord op een andere website wordt gebruikt, moet u die inloggegevens ook wijzigen. In de tussentijd zegt TaskRabbit dat het een forensisch team van derden heeft dat “ijverig werkt om vast te stellen welke informatie mogelijk is aangetast, en dat het elk getroffen individu op de hoogte zal stellen.”
Verwant
- De mobiele betalingsapp van 7-Eleven werd stopgezet nadat hackers $ 500.000 van klanten hadden buitgemaakt
Om ervoor te zorgen dat soortgelijke incidenten zich niet herhalen, zegt TaskRabbit aanvullende beveiligingsmaatregelen te implementeren, waaronder het resetten van alle gebruikersgegevens. wachtwoorden, het evalueren van praktijken voor het bewaren van gegevens om de hoeveelheid gegevens die het bedrijf opslaat te verminderen, en het verbeteren van de algehele detectie van cyberdreigingen op het netwerk technologie.
“Onze Taskers en klanten zijn de levensader van ons bedrijf”, vervolgde Brown-Philpot. “Wij geven veel om onze gemeenschap en streven ernaar een betere buur te zijn. Nu onze website en apps weer online zijn, hopen we dat u ons de kans geeft uw vertrouwen te herwinnen.”
TaskRabbit zal uitgebreidere updates blijven aanbieden en we zullen zeker de details hier opnemen zodra de informatie binnenkomt. In de tussentijd kun je TaskRabbit's bekijken FAQ over het incident, dat regelmatig wordt bijgewerkt.
TaskRabbit werd opgericht in 2008 en heeft naar verluidt meer dan een miljoen gebruikers in 40 Amerikaanse steden, evenals in Londen in het Verenigd Koninkrijk.
Ikea heeft het bedrijf in september 2017 overgenomen. Jesper Brodin, president en CEO van Ikea Group, zei destijds dat zijn bedrijf “zou kunnen leren van de digitale expertise van TaskRabbit, en tegelijkertijd Ikea-klanten extra manieren bieden om toegang te krijgen tot flexibele en betaalbare serviceoplossingen om aan de behoeften van de hedendaagse klant te voldoen.”
De twee bedrijven zijn onlangs een samenwerking aangegaan een nieuwe snelle service dat klanten hulp biedt bij de montage van Ikea-meubels.
Bijgewerkt op 7 mei: De CEO van TaskRabbit stuurde gebruikers een e-mail met meer informatie over de inbreuk.
Aanbevelingen van de redactie
- Uber zegt dat het ‘cyberveiligheidsincident’ onderzoekt
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
