Sommige instantpotten raken oververhit en smelten, bevestigt het bedrijf

Instant Pot Gem 65 8-in-1 Multicooker gesmolten model

Misschien wilt u het modelnummer van uw computer controleren Instant pot merkapparaat, aangezien sommige apparaten blijkbaar oververhit raken en smelten.

Instant Pot heeft onlangs bevestigd dat er meldingen zijn geweest van schade aan sommige modellen en heeft gebruikers gevraagd onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het product.

Aanbevolen video's

Instant Pot heeft onlangs bevestigd dat er meldingen zijn van schade aan sommige modellen

“We hebben een klein aantal meldingen ontvangen van oververhitting van de Gem 65 8-in-1 Multicooker, met plaatselijke smeltschade aan de onderkant van het product tot gevolg,” volgens een verklaring op Instant Pot's Facebook bladzijde. “We willen dat u weet dat we elk probleem met onze producten uiterst serieus nemen, aangezien veiligheid en kwaliteit dat ook zijn onze voornaamste zorg, en we werken samen met de Amerikaanse Consumer Product Safety Commission (CPSC).”

De Gem 65 8-in-1, dit zijn multifunctionele apparaten die kunnen slowcooken, snelkoken, bakken, stomen en meer, zijn enorm populair. Maar gebruikers zijn blijkbaar al maanden geleden begonnen met het melden van beschadigde eenheden, waarvan sommige

het plaatsen van afbeeldingen van verminkte en gesmolten bodems. Gebruikers hebben geklaagd dat Instant Pot al een tijdje op de hoogte was van het probleem, maar weinig meer heeft gedaan dan gebruikers vragen het apparaat niet meer te gebruiken totdat het bedrijf het volledig kan onderzoeken.

“Het zijn niet een paar klanten ”, zei gebruiker Raina Lincicum in reactie op de verklaring van Instant Pot op hun Facebook-pagina. “Er zijn talloze mensen die MAANDEN hebben gewacht sinds ze dit bericht als e-mail ontvingen.”

Een moderator zette het commentaar na vijf reacties uit, maar de pagina werd ruim 700 keer gedeeld op Facebook.

https://twitter.com/KTNV/status/966477891964825601

We hebben contact opgenomen met Instant Pot voor een reactie en een woordvoerder heeft ons een kopie gestuurd van de e-mail die het bedrijf naar consumenten heeft gestuurd.

“We kunnen u verzekeren dat u binnenkort instructies zult ontvangen over hoe u een gratis vervangende Gem 65 8-in-1 Multicooker kunt ontvangen”, aldus de brief aan gebruikers. “In de tussentijd vragen we u opnieuw om uw Gem 65 8-in-1 Multicooker niet meer te gebruiken.”

Hoewel de getroffen apparaten nog niet officieel zijn teruggeroepen, is het waarschijnlijk een goed idee om uw apparaat voorlopig los te koppelen. U kunt controleren of uw machine mogelijk defect is door naar de batchcode van uw Gem 8-in-1 snelkookpan te kijken. De code bevindt zich aan de onderkant van uw Instant Pot op een duidelijk zilveren label. Controleer of uw 4-cijferige batchcode een van de volgende is: 1728, 1730, 1731, 1734 of 1746. Als u een van de getroffen apparaten heeft, zegt Instant Pot dat u de klantenondersteuning moet bellen op 1-800-828-7280 of door een e-mail te sturen naar [email protected].

Instant Pot heeft in het verleden soortgelijke problemen aangepakt. Er was een Bluetooth-compatibel Instant Pot-model herinnerde zich een paar jaar geleden nadat klanten hadden gemeld dat ze tijdens het gebruik een elektrische schok hadden opgelopen.

Aanbevelingen van de redactie

  • De beste Instant Pot-accessoires voor 2022
  • De meest voorkomende Instant Pot-problemen en hoe u deze kunt oplossen
  • Welke Instant Pot moet je kopen op Black Friday?
  • Wat is een instantpot? Hier is alles wat u moet weten
  • Hoe een instantpot te gebruiken

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.