Open de Dell-ondersteuningspagina in uw internetbrowser. Zie de sectie Bronnen voor een link. Zorg ervoor dat u uw zevencijferige alfanumerieke (letters en cijfers) servicetag bij de hand hebt. Plaats die informatie in de optie "Kies op servicetag".
Zorg ervoor dat de optie voor het "Besturingssysteem" correct is.
Ga naar "+Bios" en klik op het "+" symbool. Klik op "Download" helemaal rechts, sla het gedownloade bestand op en voer het uit.
Start uw computer opnieuw op nadat u het bestand hebt geïnstalleerd.
Test de functie "Energiebesparing" nadat u opnieuw hebt opgestart.
Ga naar 'Eigenschappen voor beeldscherm' door met de rechtermuisknop te klikken in een open gebied op uw bureaublad en met de linkermuisknop op 'Eigenschappen' te klikken. Klik op het tabblad "Instellingen".
Controleer of het "Display" halverwege "Plug and Play Monitor aan..." zegt. Als dit niet het geval is, gaat u naar "Apparaatbeheer". Klik met de linkermuisknop op de "X" in de rechterbovenhoek van het menu "Beeldschermeigenschappen".
Ga naar "Start", klik met de linkermuisknop en open vervolgens het "Configuratiescherm" (of "Instellingen" en vervolgens "Configuratiescherm", afhankelijk van hoe uw systeem is ingesteld).
Selecteer "Systeem", ga naar het tabblad "Hardware" en klik erop met de linkermuisknop. Klik met de linkermuisknop op "Apparaatbeheer" ongeveer 1/3 van de weg naar beneden op die pagina.
Kijk naar "Monitors" en zie een "+" symbool. Klik er eenmaal met de linkermuisknop op en kijk of er een uitroepteken "!," met een gele cirkel eromheen staat. Als dit het geval is, klikt u met de rechtermuisknop op de "Plug and Play-monitor" en klikt u met de linkermuisknop op "Stuurprogramma bijwerken".
Kies "Ja, alleen deze keer" en klik vervolgens met de linkermuisknop op "Volgende". De wizard werkt de monitorstuurprogramma's indien mogelijk automatisch bij. Start indien nodig opnieuw op zodra deze is bijgewerkt.
Test de "Slaap"-modus opnieuw. De computer moet in de slaapstand gaan en vervolgens met succes ontwaken.
Klik met de linkermuisknop op "Start" en vervolgens op "Configuratiescherm" (of "Instellingen" en vervolgens "Configuratiescherm", afhankelijk van de instellingen van uw systeem).
Dubbelklik op "Energiebeheer" om het te openen. Open het tabblad 'Sluimerstand' en klik op 'Sluimerstand inschakelen'. Mogelijk moet u opnieuw opstarten.
Test de functie "Slaapstand" opnieuw.
Open de Dell-ondersteuningspagina in uw internetbrowser. Zie de sectie Bronnen voor een link. Zorg ervoor dat u uw zevencijferige alfanumerieke servicetag bij de hand hebt. Plaats die informatie in de optie "Kies op servicetag".
Zorg ervoor dat de optie voor het "Besturingssysteem" correct is. Ga naar "+Bios" en klik op het "+" symbool. Klik op "Download" aan de rechterkant. Sla het gedownloade bestand op en voer het uit.
Start de computer opnieuw op nadat u het bestand hebt geïnstalleerd.
Test de functie "Energiebesparing" nadat u opnieuw hebt opgestart.
Start het systeem opnieuw op en druk op "F2" of "Del" om in Bios te komen. Zorg ervoor dat de optie "Legacy USB" is ingeschakeld.
Sla het BIOS op en sluit het af en start Windows Vista. Ga naar "Start" en vervolgens naar "Configuratiescherm".
"Overschakelen naar klassieke weergave" aan de linkerkant. Klik op "Energiebeheer".
Stel "Slaap> Slaapstand na" in op één minuut nadat de monitor en de harde schijf zijn uitgeschakeld.
Start de computer opnieuw op en test de "Power Sleep"-modus.
Zoek de zijbalk "Windows" in de rechterbenedenhoek. Klik er met de rechtermuisknop op om het uit te schakelen.
Test de "Slaap"-modus opnieuw. Als de computer in de slaapstand gaat, schakelt u de zijbalk "Windows" in door naar het "Configuratiescherm" te gaan en deze weer in te schakelen.
Begin elke gadget één voor één uit te schakelen en test de "Slaap"-modus om te zien welke gadget het probleem veroorzaakt.
Kijk naar het systeem en kijk of je een "Google"-zijbalk hebt." Als je wel een Google-zijbalk hebt, kies er dan slechts één om te gebruiken, of kies ervoor om geen van beide te gebruiken.
Om de "Google"-zijbalk te verwijderen, klikt u met de linkermuisknop op "Start" en vervolgens met de linkermuisknop op "Configuratiescherm". Dubbelklik op "Programma's en onderdelen". Wacht tot de computer de geïnstalleerde software op uw computer. Zoek de "Google"-zijbalk en verwijder deze door er met de linkermuisknop op te klikken en met de linkermuisknop op "Verwijderen" te klikken.
Als u de zijbalk "Windows" wilt verwijderen, klikt u er met de rechtermuisknop op, klikt u met de linkermuisknop op eigenschappen om te openen 'Eigenschappen', verwijder dan het vinkje uit de selectie 'Start zijbalk wanneer Windows start' en klik op "OKE."
Controleer uw software en hardware. Als het gaat om de "Slaap"-modus, als een van de instellingen onjuist is of als de software niet goed is geconfigureerd, zal de "Slaap"-modus niet goed werken.
Als uw computer in de slaapstand gaat en u kunt hem niet uit de slaapstand halen, start hem dan opnieuw op door op de aan/uit-knop te drukken om er zeker van te zijn dat de computer wordt geactiveerd met de juiste informatie.
Als deze stappen het probleem van de "slaapstand" van uw computer niet verhelpen, kan Dell al uw vragen gratis beantwoorden zolang de garantie van uw computer nog geldig is. Daarna moet u betalen voor technische ondersteuning van Dell
Alle geschreven fouten moeten worden onderzocht via de Knowledge Base van Microsoft om precies vast te stellen wat de oorzaak is van het onvermogen van de computer om uit de slaapstand te komen. Zie de sectie Bronnen voor een link.
