Een snel telefoontje naar een TracFone-vertegenwoordiger kan ongeoorloofd gebruik van uw gestolen telefoon voorkomen.
Het verlies van een mobiel apparaat is op zijn zachtst gezegd ontmoedigend, maar als een prepaid-telefoon wordt gestolen, kan de servicekaart van een hele maand tegelijk verdwijnen. TracFone is een prepaid-draadloze provider waarmee de klant zijn of haar tijd en resterende saldo kan "volgen". Gelukkig kunnen de klantenservicemedewerkers van TracFone de telefoon opschorten, de minuten bevriezen en ze zelfs toepassen op een andere telefoon bij activering als je telefoon verloren of gestolen is.
Stap 1
Bel de TracFone-klantenservice op (800) 867-7183 om de telefoon als gestolen te melden. Vraag de vertegenwoordiger om uw service tijdelijk op te schorten.
Video van de dag
Stap 2
Schaf een andere TracFone aan. Koop de telefoons via de website van TracFone (zie bronnen) of bij veel retailers zoals Radio Shack, Eckerd, Kroger en K-Mart.
Stap 3
Bel de klantenservice en vraag om het telefoonnummer en het minutensaldo van de gestolen telefoon over te zetten naar het nieuwe apparaat.
