Aanbevolen video's
Het is een onderwerp waar ik vorige week aan dacht, toen Google centraal stond en zijn gebruikelijke aanval van productaankondigingen losliet tijdens I/O. Daarbinnen, tussen de zondvloed, was de introductie van Android TV. Het was niet het grootste nieuws uit Mountain View, maar het slaagde er zeker in om tot de verbeelding te spreken van experts en het meespelende publiek thuis. De consensus daarbuiten is immers dat de televisieruimte er op wacht om opnieuw uitgevonden te worden voor de 21e eeuw, net zoals de telefoon ervoor – zodra iemand die code kan kraken.
Als het vrijwel elk ander bedrijf was geweest, zou het nieuws over het platform wellicht zijn overstemd door herinneringen aan eerdere mislukkingen op dit gebied. Zeker, er waren vermeldingen van Google TV en zelfs enkele verspreide herinneringen aan die bijna vergeten woonkamerbol, de Nexus Q, maar deze werden grotendeels genoemd als slechts een opmaat voor suggesties dat Google – en de televisiekijkende, app-liefhebbende wereld – eindelijk wordt gelezen om dit slimme tv-ding goed te krijgen.
Wat Google echter echt immuun heeft gemaakt voor de gevolgen van dergelijke mislukkingen, is een oprechte omarming van zijn eigen fouten.
Het bedrijf heeft ook redelijk goed werk geleverd door zich aan zijn huurder te houden en geen kwaad te doen in de ogen van het publiek. Afgezien van zo nu en dan een uitgesproken demonstrant die opduikt bij een keynote, lijkt er nog steeds een consensus te bestaan, goed of fout, dat het bedrijf erin is geslaagd de kwaadaardige attributen van het bedrijfsleven te vermijden. misschien vanwege de beroemde hoge kwaliteit van het leven van werknemers (waardoor CEO Larry Page in een recente peiling een goedkeuringsscore van 93 procent kreeg) en zijn relatieve toewijding aan openheid met producten als Android. Ook die openheid heeft het bedrijf geholpen de schuld onder zijn hardwarepartners te verspreiden als de zaken niet volgens plan verlopen.
Wat Google echter echt immuun heeft gemaakt voor de gevolgen van dergelijke mislukkingen, is een oprechte omarming van zijn eigen fouten. Het is wat internetpionier, Google-evangelist en allround slimme kerel Vince Cerf de ‘vrijheid om te falen’ noemt. Het is iets ingebakken in het DNA van het bedrijf, vanaf de vrije tijd die het bedrijf op beroemde wijze besteedt om werknemers te laten experimenteren (wat ertoe heeft bijgedragen dat de wereld Gmail) tot de successen die Google hebben geholpen zijn imago te behouden als misschien wel de meest consequent vooruitstrevende grote onderneming ter wereld bedrijf.
Google definieert moonshots als projecten die pas op de lange termijn worden gerealiseerd, waarbij de realisatie tien of meer jaar zal duren. Deze producten, nauw verbonden met de geheime Google X Labs van het bedrijf, zijn de bron geweest van veel van de meest intrigerende concepten, van Google Glass voor de zelfrijdende auto – en, je kunt alleen maar aannemen, een waslijst aan experimentele producten die het bedrijf nog niet aan de wereld wil onthullen wereld. En dan is er nog dat gestaag groeiende robotleger dat het bedrijf de afgelopen jaren heeft verzameld.
Als je regelmatig naar de maan fotografeert, zul je af en toe iets missen. Voor de projecten die Google zelf als 'moonshots' heeft gedefinieerd, is falen uiteraard een stuk lastiger. Tien jaar is een behoorlijk lange termijn, vooral als je wordt geconfronteerd met een gemeenschap met een even korte aandachtsspanne als de technische pers. Natuurlijk is het vangnet van Google niet altijd zo breed. Bereid zijn om te falen terwijl je toch geld verdient, betekent dat je weet wanneer je de stekker uit het stopcontact moet trekken, en zoals we hebben gezien in de jaarlijkse bedrijfsresultaten “voorjaarsschoonmaak” (is er iets bij Google dat geen schattige naam heeft?), is het niet bang om de stekker uit het stopcontact te trekken als nodig.
Helaas, voor degenen die in 2010 geen Revue kochten, wat de CEO van Logitech openhartig een ‘fout van implementatie van gigantische aard” na de release zal de oorspronkelijke incarnatie van Google TV voor altijd worden beschouwd als een van die misbaksels. Het kost $300, wat een stel early adopters nooit meer terugkrijgt, maar het is ook een teken dat een bedrijf bereid is te leren van zijn fouten en terug te gaan naar de tekentafel.
De strategie van Google gaat niet over ‘too big to fail’ zijn, maar over groot genoeg zijn om van tijd tot tijd te falen. En groot genoeg zijn om van die fouten te leren.
Ik ga een inspirerende poster maken van dat citaat naast de Nexus Q, als iemand een muur in een slaapzaal heeft die gevuld moet worden.
Aanbevelingen van de redactie
- Een speld plaatsen in Google Maps
- Hoe u uw Outlook-agenda kunt synchroniseren met uw Google-agenda
- Google Meet versus Zoom
- PayPal versus Google Pay versus Venmo versus. Cash-app vs. Apple Pay contant
- Hoe u uw taal in Google Chrome kunt wijzigen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
