In een blogpostAndy Yen, mede-oprichter van ProtonMail, legde uit dat ProtonMail het grootste deel van een jaar verborgen was in de zoekresultaten voor termen als ‘beveiligde e-mail’ en ‘gecodeerde e-mail’.
Aanbevolen video's
Yen zei dat dit argwaan wekte bij het bedrijf, dat beweert de grootste gecodeerde e-mailprovider ter wereld te zijn. Tijdens de zomer van 2015 stond het hoog in de zoekresultaten. Dat veranderde allemaal rond eind oktober vorig jaar.
“ProtonMail verscheen op mysterieuze wijze niet meer bij zoekopdrachten op onze twee belangrijkste trefwoorden”, zei hij.
De plotselinge daling in de ranking leidde ertoe dat de inkomsten van ProtonMail met 25 procent daalden, beweert het bedrijf. De schijnbare verandering in de zoekresultaten was voor het bedrijf bijzonder slecht getimed, zoals het zojuist had gedaan bracht een tweede versie van zijn dienst uit, lanceerde zijn mobiele apps en breidde zijn gebruikersbestand uit tot een miljoen.
Dit had in theorie allemaal de ranking moeten verhogen, maar na overleg met SEO-experts besloot ProtonMail dat Google het bedrijf naar beneden moest duwen in de zoekresultaten. Yen en het team verwijzen naar andere zoekmachines waar ProtonMail prima presteerde, en voegden eraan toe dat dit wel het geval is heb nooit zogenaamde “blackhat SEO-tactieken” of andere duistere methoden gebruikt die sommige websites gebruiken om hun website een boost te geven rangschikking.
Hieronder ziet u een voorbeeld van hoe ProtonMail in augustus van dit jaar scoorde in verschillende zoekmachines met behulp van de hierboven genoemde belangrijkste zoektermen:
Pogingen om contact op te nemen met Google waren vruchteloos, omdat de president van de zoekgigant voor strategische relaties in EMEA niet reageerde. Als gevolg, ProtonMail werd openbaar op Twitter, waarin Google wordt opgeroepen voor zijn vermeende acties. De publieke verontwaardiging leidde er volgens ProtonMail toe dat Google eindelijk antwoordde. Het “repareerde iets” en ProtonMail werd teruggezet naar de oorspronkelijke ranglijst, maar er was geen verdere uitleg.
Toevallig was dit ongeveer hetzelfde waarvoor Google door de Europese Commissie werd bestraft antitrustschendingen, waarbij bevindingen centraal stonden waarvoor het bedrijf de zoekresultaten verlaagde concurrenten. Yen gelooft dat ProtonMail een concurrent van Google is omdat het een gecodeerd e-mailalternatief voor Gmail biedt.
“Ons doel is niet echt om Google te schande te maken of hen te dwingen een verklaring te geven, het is meer dat we zijn het aan onze gebruikers en supporters verplicht om transparant te zijn”, legde Yen uit aan Digital Trends in een e-mail. Hij heeft sinds de publicatie van de blogpost geen contact meer gehad met Google.
Hij verklaarde dat Google in dit geval een duidelijke “anomalie” was, aangezien geen enkele andere zoekmachine ProtonMail zo laag rangschikte.
“Dat is wat ons in de eerste plaats erg wantrouwig maakte. Het is onnodig om te zeggen dat we alle zoekmachines nu zeer zorgvuldig monitoren op dit soort gedrag.”
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
