Als BlackBerry geen Netflix-app kan krijgen, maakt het dan echt een kans?

Na jaren van fouten en gemiste kansen is BlackBerry 10 een geloofwaardige release van het belegerde Canadese bedrijf dat voorheen bekend stond als RIM. Wij kunnen ons voorstellen hoe BB10 zou het bedrijf nieuw leven in kunnen blazen en het opnieuw concurrerend maken op de smartphonemarkt. De eerste berichten over hoe goed het met consumenten gaat zijn gemengd, maar er is één probleem dat steeds weer opduikt: de apps. Vorige week hoorden we dat opnieuw Netflix heeft geen plannen voor een BB10-app. Dit kan een belangrijk teken van problemen zijn.

Dat vroegen we ons af tijdens de lancering of BB10 de apps heeft die het nodig heeft op zich nemen Android en iOS. Tal van grote namen haalden de lanceerlijst, maar de opvallende weglatingen hebben de krantenkoppen gehaald. Netflix is ​​slechts één naam op een lijst met apps als Instagram, Spotify, TripIt, YouTube, Tempelloop, Google-apps, Yahoo Mail, Naadloos, IMDB, Flipboard, Nike+, HBO Go, Hulu Plus eBay, PayPal, Square en vele anderen. BlackBerry 10 heeft meer dan 70.000 apps in de aanbieding, maar mist een aantal van de daadwerkelijke apps die mensen willen, en het kan zijn dat deze op korte termijn niet beschikbaar zullen zijn.

Het Netflix-probleem

Er zijn nu wereldwijd meer dan 33 miljoen abonnees op de Netflix-service en aangezien één abonnement een heel huishouden bedient, kunnen we er gerust van uitgaan dat het aantal gebruikers meerdere malen groter is. We hebben geen exacte cijfers over het aantal Netflix-apps dat gedownload is, maar wel aanstaat Android het ligt tussen de 10 en 50 miljoen en er zijn meer dan 350.000 gebruikersrecensies. Op iTunes staan ​​ruim 200.000 recensies, dus het is een veilige gok dat er miljoenen mensen zijn die Netflix ook op de iPhone en iPad gebruiken. Volgens onderzoek van NPD Group (hieronder weergegeven) heeft 13 procent van de tabletbezitters en 8 procent van de tabletbezitters smartphone eigenaren in de VS hebben op die apparaten toegang tot Netflix.

Dit gaat niet alleen over de Netflix-gebruikers die misschien worden ontmoedigd om voor BlackBerry 10 te kiezen omdat er geen speciale app is, het gaat over het gebrek aan slagkracht dat BlackBerry heeft. In de zomer van 2012 beantwoordde Alec Saunders, VP Developer Relations van RIM, een aantal vragen van fans door te zeggen: “Als Netflix het zou vragen, zouden we binnen 24 uur een team van ontwikkelaars op hun site hebben uur. #mythe #ontkracht.”

BlackBerry PR-woordvoerder Alex Kinsella vertelde dit onlangs Alle DingenD“Op dit moment is het aan Netflix om zich aan te sluiten bij de opwinding rond BlackBerry 10. We hopen dat ze ervoor kiezen om hun klanten een BlackBerry 10-ervaring te bieden. Wij willen ze graag hebben.”

Hoe moeilijk kan het zijn?

Waarom ontwikkelt Netflix geen speciale BB10-app? Speculatie suggereert dat er eenvoudigweg geen stimulans is. Maar waarschijnlijker is dat Netflix tot de conclusie is gekomen dat het ontwikkelen en onderhouden van een BlackBerry 10-app niet kosteneffectief zou zijn, zelfs niet met de hulp van BlackBerry.

Netflix is ​​een speciaal geval vergeleken met andere populaire apps. De mobiele apps leveren geen nieuwe klanten op; ze breiden eenvoudigweg het nut van de filmstreamingdienst uit voor bestaande abonnees. De overgrote meerderheid van Netflix-abonnees gebruikt hun HDTV, laptop of computer om inhoud te bekijken. De implicatie is dat Android en iOS-klanten eisen Netflix-service op hun apparaten en omdat het er miljoenen zijn, moet Netflix daaraan gehoor geven. Dat suggereert dat Netflix niet gelooft dat BB10 momenteel een gebruikersbestand heeft, of in de nabije toekomst zal hebben, dat groot genoeg is om zich mee bezig te houden. Voor een dienst die doorgaans op nieuwe platforms (zie: Wii U) verschijnt wanneer ze lanceren, is dat gebrek aan vertrouwen is het zorgwekkende ding voor BlackBerry, en het kan een impact hebben op de bredere ontwikkeling gemeenschap.

Veranderende percepties

Het maakt mensen niet uit dat er honderdduizenden apps op een platform staan. De meeste mensen gebruiken een klein aantal apps en gebruiken deze vaak. Als je een lijst zou opstellen van de honderd beste apps op alle platforms, apps zoals Netflix en Instagram zou er zeker bij zijn. Het feit dat ze niet op BB10 staan, lijkt op een motie van wantrouwen in het platform. Als deze bedrijven ondanks de relatief lage kosten geen reden zien om voor BB10 te ontwikkelen, waarom zullen andere grote ontwikkelaars dan BB10-apps maken? Je mist niet alleen enkele van de beste apps van vandaag; het kan ook de beste apps van morgen missen.

BlackBerry is de afgelopen jaren ernstig gehavend in de technische pers. Met BB10 doet het eindelijk het juiste, zo goed als het kan. Het probleem is dat succes wordt bepaald door perceptie, en het lijkt erop dat veel mensen verwachten dat BB10 zal mislukken. Als BlackBerry niets kan doen om die perceptie te veranderen, heeft het helemaal geen enkele kans.

Aanbevelingen van de redactie

• BlackBerry-trailer toont de opkomst en ondergang van de iconische telefoon
• BlackBerry's nieuwste revivalpoging crasht vóór de lancering
• De BlackBerry Key2 laat zien waarom software-updates er echt toe doen
• Klassieke BlackBerries verliezen eindelijk steun nu het bedrijf zijn diensten stopzet
• BlackBerry herrijst uit het graf: nieuwe 5G-telefoon met toetsenbord komt in 2021

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.