Eerder deze maand bleek dat sommige bezitters van Nikon’s nieuwe D750-camera een probleem hebben ondervonden waarbij een zwarte band bovenaan het beeld verschijnt in opnamen met lensflare.
Aanbevolen video's
De full-frame DSLR heeft sinds de release in september uitstekende recensies gekregen, dus het probleem zal een teleurstelling zijn voor gebruikers die $ 2.300 voor de shooter hebben betaald.
Verwant
- Nikon bekroont een nieuw vlaggenschip: de 14 fps, 105-punts Nikon D6
- Ga voor full-frame voor $ 1.900 korting. Deze Nikon D750-kit is een koopje op Black Friday
- Bekijk hoe Nikon de duurzaamheid van zijn D850 professionele DSLR test
Nikon wil eigenaren van D750 geruststellen dat zij het probleem onderzoeken een verklaring over de kwestie.
De Japanse cameramaker zei van een aantal gebruikers te hebben gehoord dat er bij het fotograferen van scènes sprake is van een extreem Bij een heldere lichtbron kan er soms sprake zijn van overstraling met een onnatuurlijke vorm, veroorzaakt door de reflectie van het licht afbeelding.
Blijkbaar graag willen laten zien dat het snel op dergelijke situaties kan reageren na de teleurstellend trage erkenning van een probleem met de D600 Een paar jaar geleden voegde het bedrijf eraan toe: “Omdat wij er bij Nikon voortdurend naar streven om de tevredenheid van onze klanten te garanderen, hebben we dit aankondiging om gebruikers te informeren dat we al bezig zijn met maatregelen om dit probleem aan te pakken en we zullen u hier uiteraard van op de hoogte houden voorkomen."
D750-bezitters die met een Nikon-vertegenwoordiger over het probleem willen spreken, worden geadviseerd de klant van het bedrijf te bellen relatienummer op 1-800-645-6687 tussen 9.00 en 20.00 uur ET, van maandag tot en met vrijdag (op bepaalde feestdagen gesloten), of bezoek Nikon's online pagina hier.
Als gewezen door fotografiespecialist PetaPixel kan het probleem in de meeste gevallen worden verholpen door een kap op het uiteinde te plakken van de lens, maar voor fotografen die op artistieke wijze overstraling gebruiken in hun werk is dit uiteraard geen oplossing alle.
De oorzaak van het probleem is niet met zekerheid bekend, hoewel er wordt gesuggereerd dat het verband houdt met de autofocussensormodule van de D750, die zich aan de onderkant van de spiegelkast van de camera bevindt.
“Bij camera’s waarbij dit probleem zich voordoet, steekt de sensoreenheid meer uit de onderkant dan bij camera’s die in orde zijn. Het lijkt erop dat de uitstekende sensor invloed heeft op de manier waarop het licht de sensor bereikt”, zegt PetaPixel in zijn rapport.
Technische problemen
Het is uiteraard niet ongebruikelijk dat er bij nieuwe camera’s technische problemen aan het licht komen, al is het wel van essentieel belang dat de maker behulpzaam en tijdig reageert. Nikon kwam onder vuur te liggen vanwege zijn trage reactie daarop een probleem met de D600 die aan het licht kwam kort na de release van de camera in september 2012.
Deze keer wordt het probleem van de D750 eerder onderkend, hoewel gebruikers die er last van hebben begrijpelijkerwijs graag willen dat Nikon het probleem snel oplost.
[Via PetaPixel]
Aanbevelingen van de redactie
- Nikon D750 vs. D780: 5 jaar in de maak, Nikon’s nieuwste bewijst zijn waarde
- De Nikon D780 is eindelijk hier, met 4K-video en een waanzinnige batterijduur
- Nikon geeft ons onze eerste blik op de aankomende D6 professionele DSLR
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
