Airbnb is gedwongen boekingen in Japan te annuleren nu de nieuwe wet nadert

Japan trok vorig jaar een recordaantal van 28,7 miljoen bezoekers uit het buitenland, en een toeristische actie heeft tot doel dat tegen 2020, wanneer de Olympische Spelen naar de stad komen, naar 40 miljoen te brengen.

Naarmate de druk op de beschikbaarheid van accommodatie toeneemt, is de overheid overgegaan tot regulering van de particuliere sector kamerverhuurdiensten – populair gemaakt door onder meer Airbnb – met een nieuwe wet die in juni van kracht wordt 15.

Het betekent dat iedereen die particuliere accommodatie voor korte termijn verhuur aanbiedt, vóór die tijd een vergunning moet krijgen van de lokale overheid.

Maar omdat velen nog bezig waren met het aanvragen van de vergunning, heeft Airbnb vorige week alle advertenties verwijderd In Japan gevestigde eigendommen die er tot nu toe niet in zijn geslaagd het benodigde papierwerk van de autoriteiten.

Het heeft ertoe geleid dat bijna 80 procent van de accommodaties van Airbnb in Japan van de website is verdwenen. Dus waar reizigers voorheen konden kiezen uit ongeveer 62.000 accommodaties uit het hele land, worden er nu minder dan 14.000 op de site weergegeven.

Ernstig probleem voor reizigers

Maar het probleem is zojuist een stuk ernstiger geworden. Airbnb Japan gezegd dat de Japanse regering, met nog maar enkele dagen te gaan voordat de wet van kracht wordt, “een plotselinge aankondiging” heeft uitgegeven waarin elke gastheer zonder de vereiste vergunning wordt geïnstrueerd “om annuleer komende reserveringen die vóór 15 juni zijn geboekt, ook al zijn veel van deze hosts actief betrokken bij het registratieproces of wachten ze op hun licentie."

Airbnb noemde het bericht van de overheid ‘een verrassing’ en beweerde dat de ontvangen informatie anders was dan wat eerder was verteld.

Omdat de reisplannen van duizenden mensen in gevaar kwamen, heeft Airbnb een ontmoeting gehad met het Japanse Bureau voor Toerisme (JTA) om te proberen een manier te vinden om de verstoring voor de gemeenschap tot een minimum te beperken, maar er is geen oplossing gevonden.

“De JTA heeft aangegeven dat we reserveringen moeten annuleren bij accommodaties zonder licentienummer”, aldus Airbnb. De actie zal ervoor zorgen dat veel reizigers op korte termijn op zoek gaan naar een nieuwe accommodatie.

“Elke reservering die gepland staat voor aankomst van gasten tussen 15 juni en 19 juni bij een advertentie in Japan die momenteel geen licentie heeft, is geannuleerd”, aldus Airbnb. “In de toekomst zullen we, tenzij de regering haar standpunt terugdraait, automatisch alle reserveringen voor accommodaties in Japan waarvoor geen licentie is verleend, annuleren en volledig terugbetalen.”

Het voegde eraan toe: “Het spijt ons ongelooflijk. We weten dat dit stinkt – en dat is een understatement.”

Om deze kwestie aan te pakken heeft Airbnb een reactieplan gelanceerd dat een steunfonds van $10 miljoen omvat voor eventuele extra kosten van reizigers die getroffen zijn door een annulering. Denk hierbij aan extra kosten voor nieuwe accommodatie of kosten voor het wijzigen van vluchtdata. Een volledige terugbetaling en een coupon van $ 100 voor een toekomstige Airbnb-reis zullen ook worden uitgedeeld aan getroffen reizigers.

Het bedrijf biedt ook 24 uur per dag hulp, beschikbaar op 1-855-424-7262 of [email protected].

Voor meer informatie over hoe u toegang krijgt tot steunfondsen en andere hulp, gaat u naar deze Airbnb-pagina.

Ook problemen voor de hosts

De nieuwe wet blijkt ook voor een aantal hosts lastig te zijn. Velen zullen waarschijnlijk een inkomensdaling krijgen, omdat in de wet staat dat er slechts voor maximaal 180 dagen per jaar huur mag worden aangeboden. Bovendien moeten gastheren, als ze gescheiden van hun eigendom wonen, nu de diensten van een beheermaatschappij overnemen om het onroerend goed te exploiteren.

Lokale overheden hebben ook de macht om hun eigen specifieke beperkingen op te leggen met betrekking tot de verhuur van particuliere accommodatie, wat verdere problemen zou kunnen opleveren voor degenen die dergelijke faciliteiten exploiteren.

De situatie in Japan weerspiegelt soortgelijke actie die Airbnb in januari in San Francisco heeft ondernomen heeft de helft van zijn vermeldingen verwijderd als reactie op een nieuwe wet aldaar. Ook andere steden over de hele wereld hebben verschillende maatregelen geïmplementeerd naar aanleiding van klachten van het hotel industrie die online platforms als Airbnb als een bedreiging zien, evenals omwonenden in toeristische hotspots die dat wel doen gezien De huurprijzen op lange termijn schieten omhoog vastgoedeigenaren verwijderen kamers uit de markt en verplaatsen deze naar de meer winstgevende kortetermijnhuurmarkt.

Bijgewerkt op 11 juni: Inclusief informatie over annuleringen en het responsplan.

Aanbevelingen van de redactie

• Waarom boeken zoveel mensen Airbnb-kamers in Oekraïne?
• Het nieuwe ‘braakselvacuüm’ van Japan hard aan het werk tijdens het eindejaarsfeestseizoen

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.