Afbeelding tegoed: Siri Stafford/Digital Vision/Getty Images
Als je weet dat je een MSN-e-mailaccount hebt, maar je e-mailadres of wachtwoord bent kwijtgeraakt, kun je het misschien niet vinden. U kunt echter verschillende eenvoudige stappen volgen om te proberen uw MSN-e-mailaccount te herstellen en te vinden. Er zijn verschillende stappen die u moet volgen als u het account zelf instelt of als iemand, zoals een kabelaanbieder, het account voor u instelt.
Stel jezelf in
Stap 1
Zoek door uw bureau of u uw e-mailadres of informatie ergens in de buurt van uw computer hebt genoteerd.
Video van de dag
Stap 2
Ga naar je secundaire e-mailaccount, als je die hebt. Doorzoek dit account en alle andere e-mailaccounts met behulp van de zoekfunctie en de termen 'MSN-e-mail'. Meestal, wanneer u een MSN instelt e-mail, zal MSN u vragen om een ander account op te geven, en zal uw adres naar dat account e-mailen samen met uw wachtwoord en andere informatie.
Stap 3
Ga naar de MSN e-mailsite, op www.hotmail.com, als u uw informatie voor uw MSN-e-mail nergens anders hebt gevonden.
Stap 4
Klik op "Wachtwoord vergeten" onder het inlogscherm. Op het volgende scherm ziet u een link voor "login vergeten". Klik op die link.
Stap 5
Voer details in zoals MSN erom vraagt. Dit kunnen uw voor- en achternaam zijn en het antwoord op de geheime vraag die u hebt gebruikt bij het instellen van uw account. Als u uw antwoorden kunt matchen met wat ze in ons bestand hebben, zullen ze u uw inlog- en wachtwoordinformatie sturen.
Ingesteld door kabelaanbieder
Stap 1
Vind uw MSN-e-mailinformatie die een kabelaanbieder voor u heeft ingesteld door te kijken naar het pakket met informatie dat ze hebben achtergelaten. Het zou uw nieuwe e-mailadres moeten vermelden.
Stap 2
Bekijk een kopie van uw factuur. Soms staat het e-mailadres op de factuur.
Stap 3
Controleer uw andere e-mailadressen als u die heeft. Zoek in je in-box naar een e-mail van MSN waarin staat dat er een account is aangemaakt.
Stap 4
Bel het kabelbedrijf of het MSN-bedrijf dat uw e-mailadres heeft ingesteld en vertel hen dat u die informatie niet heeft. De technische ondersteuning zou het in ons bestand moeten hebben.
