“Het enige wat we willen doen is zijn film zien. Ik weet dat het een schot in het duister is, maar het kan me niet schelen”, zei een vader die rouwde om de dood van zijn zoon, die Facebook vroeg een “Look Back”-video te maken om hem wat troost te bieden. John Berlin, wiens zoon in 2012 stierf, heeft sinds zijn dood geen toegang meer tot het account van zijn zoon. Nadat Facebook-vrienden de 'Look Back'-video's hadden zien delen, maakte Facebook voor elke gebruiker ter gelegenheid van zijn tienjarig jubileum, Berlijn uploadde een video van zichzelf naar YouTube waarin hij Mark Zuckerberg en het Facebook-team rechtstreeks smeekte om hem de foto's van zijn zoon te laten zien video.
Het hartverscheurende pleidooi van Berlin ging viraal en Facebook nam contact op met Berlin en vertelde hem dat het bedrijf een herdenkingsvideo maakt voor zijn overleden zoon.
Aanbevolen video's
Het incident was voor Facebook aanleiding om na te denken over hoe het zijn overleden gebruikers beter kan herdenken. “Deze ervaring versterkte voor ons dat Facebook meer kan doen om mensen te helpen de levens te vieren en te herdenken van mensen die ze hebben verloren”, zegt een woordvoerster van Facebook. vertelde de BBC in een e-mail.
Naar schatting 2,89 miljoen Facebook-accounts behoorden tot dode mensen in 2012, volgens Nathan Lustig, die een bedrijf oprichtte genaamd Toevertrouwd om te helpen bij het beheren van online accounts na overlijden. Dat aantal is zeker gegroeid. Het huidige beleid van Facebook voor zijn overleden gebruikers is eenvoudig: maak van hun profiel een herdenkingspagina. Familieleden kunnen vragen om het account te deactiveren als ze geen herdenkingspagina willen. Maar Facebook speelt een passieve rol in de dood van zijn gebruikers; ze zoeken geen overlijdensberichten op om erachter te komen of gebruikers zijn overleden, dus familie en vrienden moeten Facebook waarschuwen om het profiel te wijzigen van een actieve pagina naar een herdenkingspagina. Facebook laat ook familie en vrienden de herdenking doen, en je kunt natuurlijk niet van het bedrijf verwachten dat het voor elke dode gebruiker een collage uitkiest. Maar de ‘Look Back’-video’s laten zien dat het bedrijf een algoritme kan gebruiken om de grootste hits van een gebruiker op te halen, dus het zou zou een welkome zet zijn als Facebook op verzoek een soortgelijk filmpje ter beschikking zou stellen voor de vrienden van een onlangs overleden gebruiker.
Hier is het originele YouTube-verzoek van Berlijn:
Aanbevelingen van de redactie
- Hoe download je een video van Facebook
- De eerbetoonsectie van Facebook dient als online gedenkteken voor overleden gebruikers
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
