Herstel een verloren of vergeten Apple-account-ID-naam en wachtwoord om weer toegang te krijgen tot de App Store.
Uw Apple ID en wachtwoord zijn de sleutel om toegang te krijgen tot de App Store, en Apple heeft een hulpmiddel voor het opsporen van gebruikersnaam en wachtwoord om vergeten informatie te herstellen. Uw Apple ID is meestal hetzelfde als het primaire e-mailadres dat aan het account is gekoppeld en kan niet worden verwijderd nadat het is gemaakt. Als veiligheidsmaatregel stelt Apple uw accountwachtwoord opnieuw in en kunt u een nieuw wachtwoord maken in plaats van het vorige wachtwoord weer te geven.
Stap 1
Ga naar de Apple ID vergeten-pagina en klik op "Uw Apple ID vergeten?" onder het tekstveld.
Video van de dag
Stap 2
Voer uw voor- en achternaam, uw huidige e-mailadres en maximaal drie eerdere e-mailadressen in. Klik op "Volgende" om de Apple ID-locator te gebruiken om alle Apple-accounts op te halen die zijn gekoppeld aan de ingevoerde e-mailadressen.
Stap 3
Klik op "E-mailverificatie" en klik op "Volgende" om de Apple ID naar uw e-mailadres te laten verzenden. Open uw e-mailaccount en open het bericht van Apple. Het bericht bevat een link die u doorverwijst naar het scherm voor het opnieuw instellen van het wachtwoord.
Stap 4
Voer het nieuwe wachtwoord in en voer het opnieuw in het bevestigingsvenster in. Klik op "Wachtwoord opnieuw instellen" om de wijzigingen door te geven. Er wordt een bevestigingsmail naar uw e-mailaccount gestuurd met de naam van uw Apple ID en een bevestiging van het nieuwe wachtwoord.
Stap 5
Klik op "App Store" op het bureaublad van uw Macintosh en klik op "Store" in het menu van de toepassing. Klik op "Aanmelden" en voer uw Apple ID en wachtwoord in. Klik op "Aanmelden" om in te loggen op uw account.
