Gamen op het systeem: hoe betrouwbaar zijn app store-beoordelingen?

Kun je de gebruikersbeoordelingen in een van de grote app-winkels vertrouwen? In één woord: nee. App-beoordelingen zijn verre van betrouwbaar en kopers doen er goed aan enige voorzichtigheid te betrachten, omdat veel ontwikkelaars het systeem manipuleren om hun producten een boost te geven.

Populariteitswedstrijd

Sinds hun oprichting zijn alle grote smartphone app-winkels hebben met dezelfde reeks problemen te kampen gehad. Ze bieden een steeds groter wordend aanbod aan apps en games, waarvan er vele extreem veel op elkaar lijken, en waarvan er vele extreem slecht zijn. Hoe zorgen ze ervoor dat gebruikers kunnen bladeren door het aanbod? Hoe brengen ze de apps van de beste kwaliteit onder de aandacht? Teleurstellend genoeg hebben ze allemaal voor precies hetzelfde formaat gekozen: ze promoten eenvoudigweg lijsten met de beste apps en games in verschillende categorieën.

Hoe populairder een app is, hoe hoger hij in de lijst verschijnt. Hoe hoger op de lijst het verschijnt, hoe meer mensen het zullen downloaden en hoe populairder het zal worden. Dit is een positieve feedbackloop. Voor ontwikkelaars is het een complete nachtmerrie, omdat het niet eenvoudig is om in de lijst op de voorpagina te komen. Duizenden perfect goede apps en games raken elk jaar in de vergetelheid. Uw app in de top 25 plaatsen is het equivalent van enorme marketinguitgaven: duizenden van uw doelgroepen zullen uw product zien.

Je zou kunnen denken dat een opstelling die promoot wat populair is bij consumenten en hen in staat stelt eerlijke recensies te schrijven en beoordelingen te geven, een gelijk speelveld biedt voor ontwikkelaars. Dat is de theorie, maar in de praktijk domineert een relatief kleine groep uitgevers de topposities. Het financiële succes van een nieuw smartphonespel zou heel goed kunnen afhangen van het bereiken van de top 25, en het mag dus geen verrassing zijn dat veel ontwikkelaars op zoek zijn naar manieren om de systeem. Helaas wordt de integriteit van die gebruikersbeoordelingen uitgehold.

Het systeem optuigen

De meest verderfelijke praktijk is het gebruik van botfarms om de beoordelingen van apps te verhogen. Terug in februariApple werd gedwongen om ontwikkelaars publiekelijk te veroordelen die ermee instemden contant geld te betalen aan marketingbedrijven in ruil voor een hogere plaatsing in de App Store. Dit was grotendeels een reactie op de veel gepubliceerde informatie post op Touch Arcade waarin een ontwikkelaar details besprak van het aanbod van een marketingbedrijf om een ​​plaats in de top 25 voor hun app veilig te stellen in ruil voor $ 5.000.

Interessant is dat het aantal app-downloads de afgelopen maanden is afgenomen, wat te wijten kan zijn aan: botboerderijen aanpakken; we weten het gewoon niet. Het probleem is dat sommige van deze marketingbedrijven echte mensen gebruiken om app-beoordelingen te verhogen. Ze betalen kleine vergoedingen aan gebruikers voor het downloaden van specifieke apps. Hoe kunnen Apple-medewerkers in dit scenario echt de legitieme downloads identificeren? Het simpele antwoord is dat ze dat niet kunnen.

Dit probleem beperkt zich niet tot de App Store van Apple; precies dezelfde aanpak zal werken in de Windows Phone Marketplace, BlackBerry App World of Google Play. Ontwikkelaars en uitgevers met diepe zakken kunnen zich een weg banen naar de topposities in de hitlijsten en vervolgens de vruchten plukken van die positieve feedbackloop. Dit maakt het extreem moeilijk voor nieuwe ontwikkelaars om in te breken, vooral als ze een beperkt budget hebben.

Het rechtstreeks manipuleren van de hitlijsten door kopieën van uw eigen product te downloaden is de meest voor de hand liggende manier bedriegen het systeem, en het is alleen financieel zinvol vanwege de eigenaardigheden van de app store grafieken. Er zijn een aantal goedkopere manieren om het systeem te bespelen, en je zult merken dat veel apps en games deze nu overnemen.

Freemium-spellen hebben de afgelopen maanden een grote vlucht genomen en zijn vooral dominant geweest op de markt Android platform. Normaal gesproken krijg je gratis volledige toegang tot de kerngame, maar de gameplay vordert tergend langzaam. Spelers hebben de mogelijkheid om spelvaluta te kopen om nieuwe inhoud te ontgrendelen en vooruit te komen.

Veel van deze spellen hebben een slimme techniek gebruikt om hun beoordelingen te verhogen: ze bieden in-game valuta of beloningen aan in ruil voor een vijfsterrenrecensie van de speler. Soms maken ze van je vijfsterrenrecensie zelfs een van je speltaken. Dezelfde aanpak wordt gebruikt om grip te krijgen Facebook en andere sociale media. Als je de spelpagina op Facebook “Vind ik leuk”, verdien je een in-game beloning.

Dit is strikt genomen geen bedrog. Ik ben nog geen game tegengekomen waarbij je het verzoek om een ​​vijfsterrenrecensie niet kunt negeren, maar het is duidelijk een ‘gaming’ van het systeem.

Het is ook gebruikelijk dat games of apps u herhaaldelijk vragen om ze vanuit de app te bekijken. Als je wilt dat die vervelende pop-up niet meer verschijnt elke keer dat je de app opent, dan kun je deze bekijken. De ontwikkelaar zal over het algemeen een overtuigende verklaring opnemen over hoe vijfsterrenrecensies hen in staat zullen stellen de app in de toekomst te verbeteren.

Misschien heb je ook de crosspromotietechnieken gezien die uitgevers vaak gebruiken om hen te helpen de hitlijsten te domineren. Ze nemen advertenties op voor hun andere apps of games in de app die u gebruikt, meestal een opstartscherm wanneer u deze laadt of afsluit. Sommigen van hen gaan nog een stap verder en bieden beloningen of geld-uit-stimulansen aan als u hun andere titels downloadt.

Wie kan je vertrouwen?

Je kunt ontwikkelaars en uitgevers niet de schuld geven van hun pogingen om goede hitlijsten veilig te stellen. Helaas kan integriteit u voor velen geld kosten.

De echte verantwoordelijkheid hier zou bij de platformexploitanten moeten liggen, maar wat is hun drijfveer om tijd en geld te besteden aan strengere controles? Apple past al enige kwaliteitscontrole toe, terwijl Google zich aan de andere kant van het spectrum bevindt, omdat ontwikkelaars vrijwel alles wat ze maar willen op Android mogen uitbrengen. Zouden ze veel kunnen winnen door de app-beoordelingen verder te controleren? Waarschijnlijk niet, dus ze zullen het slechts tot nu toe doen.

Het komt erop neer dat wij, de gebruikers, de verantwoordelijkheid moeten nemen voor wat we downloaden. Vertrouw niet alleen op app-beoordelingen. Doe je onderzoek, lees recensies op het groeiende aantal app-gerelateerde websites en kies zorgvuldig.

Bekijk onze handleidingen voor de beste Android-apps En beste iPhone-apps.

Aanbevelingen van de redactie

• Dankzij de nieuwe App Store-regel kunnen bedrijven zonder goedkeuring meer in rekening brengen voor abonnementen
• Hoe u uw computer vanaf uw telefoon kunt bedienen
• Hoe u Telegram-stickers maakt en uw vrienden verblindt
• Hoe kanalen op YouTube te blokkeren
• Hoe u uw profielfoto op YouTube kunt wijzigen

Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.